Subject: Fwd: Arabic Language Test - Javed Aslam
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Thu, 22 Apr 2021 00:26:11 -0700 (MST)

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 20, 2021, at 7:27 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Javed Aslam / (91) 7981793959 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	2021-04-12 

عزيزي الزبون، 

شكرًا على تواصلك مع babyshop.com ، 
نعتذر عن أي إزعاج تواجهه أثناء تسليم منتجك 

كما راجعت ، تم إخراج المنتج في نفس يوم الطلب. يواجه فريق البريد السريع صعوبة في الوصول إلى عنوانك. 
سأرسل لك تفاصيل الاتصال بالبريد السريع ، 
يرجى الاتصال بخدمة البريد السريع لتسليم أسهل وأسرع. 

إذا كنت لا تزال تواجه أي صعوبة ، فلا تتردد في الاتصال بنا على @ babyshop.com. نحن نتطلع لخدمتك مرة .أخرى 

جاويد أسلم 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبا عبدل 
نشكرك على ان اديت الوقت في الاتصال بنا وشرح مشكلتك. 
نحن نأسف للتجربة التي تواجهها. ان هذا لامر كبير عندنا 
سيتصل بك فريق خدمة العملاء لدينا حول 24 ساعة لرعاية مشكلتك. 
سنقوم باستبداله ، إذا كان صندوق تالفا أو قطعة مستعملة. 
شكرا لمنحنا فرصة لخدمتك 

جاويد أسلم