Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohammad Rashid Ali
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Thu, 22 Apr 2021 00:13:18 -0700 (MST)

Hi Sahkeeb, 

Please check 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 21, 2021, at 2:18 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohammad Rashid Ali / (+91) 9079360074 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزي الزبون 

شكرا على تواصلك معنا.. 
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير. 
نود اعلامكم بان عنوانك الذي المسجل لدينا غير صحيح بسبب ذلك الطلبية لم تصل إليك. 
يرجى تزويدنا عنوانك الصحيح مع رقم جوالك لكى نتمكن من المساعدة بشكل أفضل. 
لا تتردد في التواصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة.. 

اصدقائك 
فريق الدعم 

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي الزبون 

شكرا لتواصلك معنا. 
نعتذر عن الازعاج الذي تسببنا به . 
ناسف على التجربة التي حصل وليست هذه التجربة نتمنها للعملاء . 
نود اعلامكم بان الشكوى تم رفع من جانبنا إلى الفريق المعني ، سيتم اتخاذ الإجراءات و سيتم الأستبدال في أقرب وقت ممكن . 
لا تتردد في التواصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة . 

اصدقائك 
فريق الدعم