Subject: Fwd: Arabic Language Test - Abdur Raquib
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Tue, 20 Apr 2021 05:33:52 -0700 (MST)

Hi Shakeeb, 

Please check 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 20, 2021, at 3:44 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Abdur Raquib / (732128) 7602045523 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	شكرًا جزيلاً على تواصلك معي ومشاركة مخاوفك معي. 
أبذل قصارى جهدي لتقديم مكانة متميزة للعملاء الكرام. 
ومع ذلك ، لدي شكاوى تسليم نادرة جدًا ونفس الأمر مع هذا الطلب ، 
أقوم بإرسال الطلب في بعض الأحيان ولكن بعض العوامل خارجة عن إرادتي ، 
واحد منهم هو عنوان خاطئ. 
هل تمانع في تأكيد عنوانك لي لإعادة جدولة الشحن السريع المتعقب؟ 
أرجو قبول اعتذاري الصادق عن الإزعاج الذي واجهته. 
أطيب التحيات 
ممثل خدمة العملاء 
عبدالرقيب 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	،عزيزي الزبون 
أتصل بك بخصوص معاملتك الأخيرة معي 
أشعر بالأسف للإزعاج الذي واجهته والدافع وراء هذا التدليك هو محاولة تصحيح ذلك. وأستعد لاستبدال جديد تمامًا بكل سرعة 
آمل أن تصدقني ، 
شكرا لأنك أخبرت على وقت محدد . 
أطيب التحيات 
ممثل خدمة العملاء 

عبدالرقيب أ