Subject: Arabic Language Test - ABDUL SAMAD SAMAD
From: ABDUL SAMAD SAMAD <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 20 Apr 2021 07:15:17 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | ABDUL SAMAD SAMAD    /  (+91) 9747171439    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

(عزيزنا العميل ... (اسم العميل

شكرا لك على شرائك معنا...

لا تتردد في إبلاغنا بأي تأخير أو مشاكل قد تواجهها - فنحن نريد التأكد من حصولك على تجربة جيدة...
لقد قمنا بتسليم المنتج الذي طلبته في نفس اليوم.  للأسف ، لم يجد فريق البريد السريع عنوانك صحيحا
لذلك تم إرجاع المنتج إلى الشركة.من أجل حل .المشكلة، نطلب منك مشاركة عنوانك الصحيح

شكرا وتحياتي

خادمكم ......

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

عزيزنا العميل ... (اسم العميل

شكرا لك على شرائك معنا...

(نشكرك على رسالتك (التاريخ

يرجى قبول اعتذارنا عن السلع التالفة والإزعاج الناجم عن ذلك.يسعدنا إخبارك بأن الشركة وافقت على طلبك للصيانة.  سيقوم فريق الصيانة لدينا بالتواصل معكك قريبًا.  نأسف مرة أخرى للإزعاج الذي سببته لك ونود أن نؤكد لك أن مثل هذه الأشياء لن تحدث في المستقبل.

شكرا وتحيات

اسم الشركه..

| |