Subject: Re: Arabic Language Test - اطهر على شاه
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Tue, 13 Apr 2021 05:17:06 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

8/10 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, April 13, 2021 5:04:22 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - اطهر على شاه 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 13, 2021, at 4:11 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	اطهر على شاه / (91) 8104857406 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا عزيزتي 

لقد أرسلنا طلبك إلى شركة الشحن الخاصة بنا في نفس اليوم الذي قدمت فيه طلبك. لكن المشكلة هي أنه عندما حاول ساعي البريد الخاص بنا توصيل طلبك إلى عتبة داركم ، لم يتمكن من ذلك لأن العنوان الذي قدمته لنا كان 
.خاطئًا. يرجى تقديم العنوان المناسب حتى نتمكن من توصيل طلبك إلى عتبة داركم 

. نأسف للإزعاج الذي سببناه 

! اتمنى لك يوم جيد! 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبا عزيزتي 
.أولاً وقبل كل شيء ، نحن نأسف للإزعاج الذي سببناه 
في القريب العاجل ، سنرسل عضو خدمة العملاء إلى منزلك لفحص الخدوش على التلفزيون. إذا وجد أحد 
.أعضاء خدمة العملاء لدينا خدوشًا ، فسنقوم بالتأكيد باستبدال التلفزيون. أو سنعيد لك المال 

.مرة أخرى نأسف للإزعاج الذي سببناه 

!اتمنى لك يوم جيد