Subject: Arabic Language Test - Mohammad Asad
From: Mohammad Asad <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 05:27:33 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Mohammad
Asad    /  (91) 9891364122    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

،عميلنا العزيز

،شكراً لتواصلكم معنا

،نعتذر حقا على هذا الازعاج

نعد اعلامكم أن طلبك مع شريكنا في البريد وهو
حاول لتوصيل طلبك إليك، ولكن تم أخبارنا من
قبله أن عنوان التواصل كان خطأ لذا لم يتمكن
من توصيل طلبك

أرجو من سماحتكم تزويدنا بعنوان التواصل
كاملاً ورقم التواصل أيضا

شكراً لتسوقكم معنا لا تتردد في التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات

اصدقاءكم

.فريق الدعم

Based on the Situation 2 above,
please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to
know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce
companies that you've shopped from so far to know the policies.

،مرحباً عبدل

،شكراً لتواصلكم معنا

،نحن نأسف على الازعاج

،هذه ليست من تجربة نؤد أن يخوذ زبائننا

يرجى العلم بأنه يمكنكم أرجاء المنتج المخدوش
في

،غصونن أربعة أيام من خلال الإنترنت

أو يمكننا أن نقوم بطلب الاسترجاع المنتج من
قبلكم

اذا وفقتكم وسيأتي شريكنا في البريد السريع
لأخذ المنتج في يوم او يومين

نحن نتطلع اليكم لاحقاً

لا تتردد في الاتصال معنا إذا أنت بحاجة إلى
أى معلومات

اصدقاءكم

فريق الدعم