Subject: Arabic Language Test - Muzaffar Hussain
From: Muzaffar Hussain <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 23:30:25 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Muzaffar Hussain    /  (91+) 8574642475    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحبا عميلنا العزيز

شكرا للتسوق معنا

وفقا لمحالة فريق الدعم السريع لدينا تسليم الطلب و توصيله علي العنوان المسجل لكنه كان خاطءا غير صحيح.
ونرجو منكم أن تخبرنا العنوان الصحيح مع رقم جوالك الصحيح لكي يتم التوصيل باسرع وقت ممكن ا

لاتترد الاتصال بنا لمزيد من الاستفسارات

اصدقاء ك

فريق الدعم

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. (ANSWER IN ARABIC)

مرحبا عميلنا العزيز
شكرا لتواصلك معنا

ناسف لسماع منك بانك قد واجهت المشكلةأثناءالتسوق معنا

نود اعلامكم بانه سيتم اجراء التحقيق في القضية باسرع وقت ممكن.
وسيتم اخبار فريق الدعم وسيقوم فريقنا بالاتصال منك باسرع وقت ممكن وسيحاول لحل مشكلتك  باقرب وقت ممكن
ونؤكد لك أن الخطأ نفسه لن يتكرر

لاتترد الاتصال بنا لمزيد من الاستفسارات

اصدقاء ك
فريق الدعم

IN ENGLISH: Please tell us in your opinion what is the difference between a Debit Card and a Credit Card?

تسمح لك بطاقة الخصم بانفاق الاموال عن طريق السحب من الأموال التي اودعتها في البنك
وتجيز لك بطاقة الاءتمان باقتراض الأموال من جهة اصدار البطاقة حتي حد معين من أجل شراء العناصر أو سحب النقود

IN ENGLISH: Please tell us in your opinion what are the most important factors for success of any e-commerce company?

فيما يلي أهم ثلاث عوامل

انخفاض تكلفة اكتساب العملاء

ارتفاع معدل إعادة الشراء

هوامش صحية

What is your proficiency in English (in your opinion) | 3/5
What is your Proficiency in Arabic (in your opinion) | 5/5

| |