Subject: Arabic Language Test - Mahjoob Mahjoob
From: Mahjoob Mahjoob <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 8 Apr 2021 03:19:54 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Mahjoob
Mahjoob    /  (+91) 9381968010
/ [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based on your understanding of
situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please
draft a response to customer's email. Please make sure that your email is
grammatically correct and properly formatted.

عزيزي
الزبون

نعتذر عن الإزعاج والرد المتأخر

نود إبلاغك أن فريق البريد السريع لدينا حاول
توصيل الطلب إلى العنوان المحدد.  وفقًا لما
أبلغنا به فريق البريد السريع ، أن العنوان
الذي قدمته غير صحيح. فضلاً قم بتزويدنا
بالعنوان الصحيح ورقم الاتصال من أجل
مساعدتك.

نشكرك على تواصلك معنا ويسعدنا مساعدتك.

أطيب الأمنيات

فريق خدمة العملاء

Based on the
Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't
necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from
e-commerce companies that you've shopped from so far to know the
policies.

عزيزي الزبون

نأسف للإزعاج.

كما نرى أنك تتواصل بنا بخصوص العنصر التالف
الذي اشتريته من متاجرنا.  يرجى تزويدنا
بالصور التي تظهر الخدوش على العنصر.

بعد إثبات الصور ، سنقوم بترتيب عملية
الإرجاع أو الاستبدال وفقًا للشروط والأحكام
الخاصة بنا.

نشكركم على الاتصال بنا

أطيب الأمنيات

فريق خدمة العملاء