Subject: Arabic Language Test - Md Imtiyaz
From: Md Imtiyaz <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Sat, 3 Apr 2021 14:11:44 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Md Imtiyaz     /  (+91) 9792466543    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحبا عميلنا العزيز
شكرا لتواصلك معنا

تقبل كامل اعتذارنا الإزعاج الذى  تسببنا به

وفقا لمحاولة فريق البريد السريع لدينا توصيل الطلب علي العنوان المسجل الذى كان خاطئا ليس بصحيح ونلتمس منك أن ترسل العنوان الصحيح مع الجوال الصحيح
لكي يتم التوصيل منك بأسرع وقت ممكن ونؤكد

لاتردد الإتصال بنا لمزيد الاستفسارات

أصدقاءك
فريق الدعم

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. (ANSWER IN ARABIC)

أخي عبدل

شكرا للتسويق معنا
نوسف لسماع منك بأنك قد واجهت المشكلة أثناء التسوق معنا

نود اعلامكم بأنه سيتم إجراء التحقق في القضية إلي  الفريق المختص الذي سيقوم بالإتصال بك قريبا لإصلاح مشكلتك في أقرب وقت ممكن ونؤكد لك أن الخطأ نفسه لن يتكرر مرة أخرى

شكرا

أصدقاءك
فريق الدعم

IN ENGLISH: Please tell us in your opinion what is the difference between a Debit Card and a Credit Card?

تجوز لك بطاقة الخصم بانفاق الأموال عن طريق السحب من الروبيات التي اودعتها في البنك وتسمح لك بطاقة الائتمان باقتراض الأموال من جهة إصدار البطاقة حتى معين من أجل شراء العناصر أو سحب النقود

IN ENGLISH: Please tell us in your opinion what are the most important factors for success of any e-commerce company? | التجارة الإلكترونية والتكلم فيها
What is your proficiency in English (in your opinion) | 3/5
What is your Proficiency in Arabic (in your opinion) | 4/5

| |