Subject: Fwd: Arabic Language Test - ammar asif
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Fri, 2 Apr 2021 01:11:10 -0700 (MST)

Hi Shakeeb, 

Please check 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 1, 2021, at 8:57 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	ammar asif / (+91) 9149074691 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عميلنا العزيز 

شكرا لتواصلك معنا 

نحن نأسف حقا لتاخير طلبك 

يرجي العلم بانه قد تم اخبارنا من قبل مندوبنا ان هناك خطأ في عنوان التوصيل لذا لم يتمكن مندوبنا من توصيل طلبك اليك 
الرجاء تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها 
- رقم المنزل 
- اسم الشارع 
- الحي 
- المدينة 
......ويمكنك تتبع الطلب عبر الإنترنت باستخدام رقم التتبع ......علي موقع 

شكرا لتعاونكم معنا 

لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى 

أصدقائك 
فريق الدعم 

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبا عبدل 

شكرا لك على التواصل معنا 

نحن نعتذر عن الأزعاج الذي حصل لك علما بانها ليست نوع التجربة التي نود ان يخوضها زبائننا 
نود اعلامكم انه يمكنك ارجاع المنتج المخدوش في غصون 14 يوم منذ توصيل الطلب اليك 
المرجو من حضرتكم تزويدنا صورة المنتج المخدوش لكي تتم عملية الارجاع من قبلنا 

شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا 

لاتتردد في التواصل معنا لمزيد من المساعده 

اصدقائك 
فريق الدعم