Subject: French Language Test - Karamoko Lassina
From: Karamoko Lassina <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 11:23:54 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Karamoko
Lassina     /  (+91) 9761929549
/ [email-masked]

Whats your first language

French

Based on your understanding of
situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please
draft a response to customer's email. Please make sure that your email is
grammatically correct and properly formatted.

Cher
client, nous avons reçu votre message avec l'id de votre commande qui est
9643039489. Nous nous excusons pour tous les désagréments que ce retard a pu
causer. Pour la maladresse de notre équipe nous vous assurons que cela ne va
plus se répéter . Sans vouloir abuser de votre patience, nous vous reviendrons
dans un instant. Merci.

Based on the Situation 2 above,
please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to
know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce
companies that you've shopped from so far to know the policies.

Cher client, nous avons reçu votre message concernant votre
commande avec l'id 9643039489 . Nous nous excusons pour tous les désagréments
que ce retard a pu causer. Sans vouloir abuser de votre patience, nous vous
reviendrons dans un instant. Merci.