Subject: Re: Arabic Language Test - Mohd Raghib Alam
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Wed, 24 Mar 2021 02:03:49 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

The candidate seems tobe Native 8/10 

Regards 
shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, March 24, 2021 12:21:56 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohd Raghib Alam 

Hi Shakeeb, 

Please check the test 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Mar 24, 2021, at 12:14 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohd Raghib Alam / (91) 9716860652 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا عميلنا العزيز، 

شكراً لتواصلك معنا. 

تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج الذي تسببنا به 

يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلبك إلى الفريق المختص لكي يتم التوصيل بأسرع وقت ممكن وسيتم التحقق في سبب تأخير طلبك ويتم اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد المندوب علما بأنه يتم التعويض عن التأخير غير المعتاد من خلال تقديم القسيمة الشرائية التي يمكن استخدامها للمشتريات القادمة من موقعنا. 

أصدقاؤك، 
فريق الدعم. 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبا عميلنا الكريم، 

شكراً للتسوق معنا. 

نأسف لسماع منك بانك قد واجهت المشكلة أثناء التسوق معنا. 

نود اعلامكم بأنه سيتم إجراء التحقيق في القضية ولكن الرجاء منكم ارسال الصورة للمنتجات الخاطئة علما بأنه قد تم رفع طلب إلى الجهات المختصة عن سلوك سئ من فريق الدعم لاتخاذ الإجراءات اللازمة ضدهم .ويتم التعويض عن الازعاج بعد ارسال الصورة للمنتجات الخاطئة الينا لكي يتم التحقيق إما المنتجات التي تم توصيلها هي نفس المنتجات أو المنتجات الخاطئة. 

اصدقاؤك، 
فريق الدعم.