Subject: Re: Arabic Language Test - Ehsan Elahi
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Mon, 22 Mar 2021 07:15:07 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

The candidate's Arabic is not good. 
5/10 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]> 
Sent: Monday, March 22, 2021 7:41:04 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Ehsan Elahi 

Hi Shakeeb, 

Please check 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Mar 22, 2021, at 7:38 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Ehsan Elahi / (91) 9335511607 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	

عزيزي العميل، نعتذر منك على تقصير مندوبنا 

نحن دائمًا في خدمتك لحل أي شكوى قد يكون لدي 
نحن ممتنون لك لأنك منحنا ٢٤ ساعة لحل مشكلتك. 
سنرسل شكواك إلى المسؤولين الأعلى ونحاول حلها في أقرب وقت ممكن، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك. 
ونعدك بأنك لن تتاح لك الفرصة أبدًا لتقديم الشكوى مرة أخرى ، وآمل أن تظل على اتصال منا. 
شاكرين لك على تواصلك معنا. 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي العميل ، نحن نتفق تمامًا مع شكواك ونحن معك. 
كما تعلم ، لدى الشركة عمال مختلفون ولكل شخص وظيفته الخاصة والشركة أيضًا تأخذ الحلف من كل عامل على مبادئها الخاصة ووكلهم يلتزمون بها جميعًا إلا البعض منهم، ولكثرة العاملين يستحيل مراقبة كل العامل، ولهذا الأمر قد يكون التقصير أحياناً، ونحن نأسف لهذا بشدة. 
لقد سجلنا شكواك وبدأنا العمل في حلها، نتمنى أن تكون راضياً وتبقى على تواصل معنا.