Subject: Fwd: Arabic Language Test - Md Zafar
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Sun, 21 Mar 2021 22:27:54 -0700 (MST)

Hi Shakeeb, 

Please check 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Mar 21, 2021, at 2:32 AM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Md Zafar / (+91) 9598243981 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزي المشتري! شكرًا على مراسلتنا، نحن آسفون حقًا لأنك واجهتَ مثل هذا. لا تقلق أموالك في يد محفوظة. أنا أرسل شكواك إلى قسم التوصيل. يرجى التحلي بالصبر. ونحن نجتهد أن يصل إليلك طلبك بأسرع وقت ممكن. وأيضا نحن نقوم بالتحقيق وسنخبرك بالحالة في البريد الإلكتروني التالي. 

تحياتي الحارة 
بيبي شوب 

(متجر الأطفال) 

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي المشتري! نتأسف على أنك قظ تلقيتَ المنتج بلون مختلف، سنطلب منك من فضلك طلب آخر لاستبدال المنتج على مستوى الطلب بالذهاب إلى 
حسابك. مندوبنا حتماً سوف يساعدونك في هذا 

وأيضاً سنقوم بالتحقيق وإن نجد التساهل وعم المبالاة من جانبنا فحتما سنعتذر 

تحياتي الحارة 

بيبي شوب 

متجر الأطفال