Subject: Arabic Language Test - Md Atif Saleh
From: Md Atif Saleh <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Sat, 20 Mar 2021 09:13:59 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Md Atif Saleh    /  (+91) 8603685102    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحباً بك

أنا آسف جدا للإزعاج.

.أيضاً إعتذارت مني عن سلوك فريقي
سيدي / سيدتي حسب تفاصيلنا نعلم أن كل المعلومات .التي قدمتها صحيحة وهذا خطأ كامل

.لقد قدمت شكوى في مسئلتك
سوف تستلم طلبك في غضون يومين مع دفعتك بالإضافة إلى اعتذار من رفيق السياح.
أتمنى لك أن تكون راضيًا عن عمل جهودنا وستمنحنا فرصة أخرى لخدمتك كثيرا.

أطيب التحيات والتمنيات

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

مرحباً بك

.أنا آسف جدا لإزعاجك

إعتذرات مني أيضاً عن سلوك فريق الدعم الخاص بي.
سيدي / سيدتي ، وفقًا لتفاصيلنا وجدنا أن منتجك قد تأخر في التسليم بسبب حالة كوفيد -19، لأن شركتنا تركز بشكل كبير على سلامة عملائنا أريد الحصول على دعمكم الكريم في اتفاق الوضع.

وفقاً طلب التغيير الخاص بك أنا أريد إخبارك بأنك ستستلم المنتجة المتبادلة في غضون يومين.
أتمنى لك أن تكون راضيًا عن عمل جهودنا.

مواصلة التسوق معنا.

أطيب التحيات والتمنيات

| |