Subject: Fwd: Arabic Language Test - ElMUTAZBALLA Adel ahmed
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Mon, 15 Mar 2021 23:08:21 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluate 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Mar 16, 2021, at 12:37 AM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	ElMUTAZBALLA Adel ahmed / (+91) 6375494177 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزي العميل 
ارجو منك قبول اعتزاري بالنيابه عن الشركه (....) على ماوجهكم من خدمه سيئه وعن التاخير 
ونريد اخباركم بأن تم تاخير الطلب نسبه لوجود مشكله في شركات التوصيل الخاصه بنا 
وتحيطكم بان تم اتخاذ الاجراءات لاصلاح خدمه شركتنا وتحسينها حتى لايتكرر الخطأ محددا 
نوعدكم بتوصل الطلب في اقرب وقت ممكن 

وشكرا 

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي العميل 

ارجو منك قبول اعتزاري بالنيابه عن الشركه (....) على ماوجهكم من خدمه سيئه 
وتحيطكم بان تم اتخاذ الاجراءات لاصلاح خدمه شركتنا وتحسينها حتى لايتكرر خطأ مجددا 
نوعدكم بتغير الطلب في اقرب وقت ممكن 
شكرا على وقتكم لمراسلتناواخبارنا بالامرونتطلع لخدمتكم بشكل افضل في المستقبل