Subject: Arabic Language Test - WALEED ABDULLAH MOHAMMED ABDULLAH
From: WALEED ABDULLAH MOHAMMED ABDULLAH <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 11 Mar 2021 05:10:11 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | WALEED ABDULLAH MOHAMMED ABDULLAH    /  (+91) 8171592720    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحبا
نأسف لسماع ذلك ، وأننا تأخرنا ، ونعتذر بشدة عن سلوكنا في التسليم

أرجو قبول اعتذاري الصادق لعدم تمكني من استلام طلبك أيضًا

لقد تحققت من رقم معرف الطلب الخاص بك وسوف أقوم بحل المشكلة في أقرب وقت ممكن ، يرجى التواصل معنا
شكرا لك

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

مرحبا
نأسف لسماع ذلك ، وأننا تأخرنا ، ونعتذر بشدة عن سلوكنا في التسليم

أرجو قبول اعتذاري الصادق لعدم تمكني من استلام طلبك أيضًا

لقد تحققت من رقم معرف الطلب الخاص بك وسوف أقوم بحل المشكلة في أقرب وقت ممكن ، يرجى التواصل معنا
شكرا لك

| |