Subject: Arabic Language Test - Mamoon Alsadig
From: Mamoon Alsadig <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Wed, 10 Mar 2021 12:55:55 -0500

Foreign Language
Screening Test

Name

Mamoon
Alsadig    /  (+91) 7036977837    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحبآ عميلنا العزيز.

شكرآ لتواصلك معنا.

نود أن نتقدم إليك بكامل عبارت الاعتزاز لأنك
لم تحظى بمعامله جيده من قِبل موظف ألشحن
وسيتم رفع شكوى لشركه ألشحن وسيتم إتخاذ
الأجراء أللازم وعدم تكرار هذا مجددآ.

يرجى العلم أنه سيتم توصيل ألطلب في اسرع وقت
ممكن.مره أخره الرجاء تقبل إعتذارنا كما
سنبذل أقصي مالدينا لتحسين خدماتنا .حتى تنال
رضاك.

نشكرك علي حسن تعاونك ونحن نقدر صبرك.ونتمنى
لك يومآ سعيدآ

فريق خدمه ألعملاء

Based on the Situation 2 above,
please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to
know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce
companies that you've shopped from so far to know the policies.

مرحبآ عميلنا العزيز.

شكرآ لتواصلك معنا.

نرجو من فضلك قبول إعتذارنا لإستلامك منتج
بلون مختلف عن الذي تم طلبه.

سيتم إتخاذ الإجراء أللاذم بهذا الشأن.

لقد تم تقديم طلب إسترجاع للمنتج.

تقبل كامل إعتذارنا للمعامله السيئه التي
تلقيتها من موظف ألمتجر.نرجو من فضلك مشاركه
معنا إسم ألموظف وعنوان الفرع حتي يتم تقديم
شكوى للفريق ألمسؤول.

شكرآ لتعاونك وتفهمك معنا ونتطلع لتواصلك
معنا مجددآ.شكرآ لمساعدتك.

فريق خدمه العملاء.