Subject: French Language Test - MARCUS MANEBAYE
From: MARCUS MANEBAYE <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 25 Jan 2021 11:39:43 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | MARCUS MANEBAYE    /  (+91) 9667027348    / [email-masked]
Whats your first language | French

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

Cher client,

Merci d'avoir contacté le service client de Babyshop, nous nous excusons pour tout inconvénient causé par nos services.

Nous avons lu et compris votre plainte, nous laisserons une note claire à ce sujet et la transmettrons au service compétent pour qu'il y travaille. Soyez assuré qu'ils vous répondront dans les plus brefs délais, par téléphone ou par e-mail, avec une solution favorable.

Merci encore d'avoir contacté le service client de Babyshop.

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

Cher client,

Merci d'avoir contacté le service client de Babyshop, nous nous excusons pour tout inconvénient causé par nos services.

Nous avons lu et compris votre plainte, nous laisserons une note claire à ce sujet et la transmettrons au service compétent pour qu'il y travaille. Soyez assuré qu'ils vous répondront dans les plus brefs délais, par téléphone ou par e-mail, avec une solution favorable.

Merci encore d'avoir contacté le service client de Babyshop.

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