Subject: Arabic Language Test - Mohd Sadullah Siddiqui
From: Mohd Sadullah Siddiqui <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Sat, 31 Oct 2020 11:56:03 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Mohd
Sadullah Siddiqui    /  (+91) 9990310836
/ [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please answer in grammatically correct
ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a
phone order executive. You took the order from a customer and informed him that
his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45
minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you
realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You
have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

In this situation , first of all I will apologise the customer
in a very good and respected manner and promise him to deliver his order in
minimum time as soon as possible. Afer that I will check his order details and
correct the address which was mentioned wrongly and then inform the delivery boy
about the situation and delay and tell him to deliver the order on correct
address. once his order delivered to him then I will call the customer again and
will be confirmed about the delivery and also will promise him te give good
servises in coming days.

In ENGLISH - Please describe your
Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

My name is Mohd Sadullah Siddiqui. I completed my early
education in Chashmae Faiz,Malmal which is Arabic School, then passed my +2
level from Nadwatul Olama,Lucknow.After that, I graduated from JMI with Arabic (
Hons) and From DU with PG(Arabic) in 20111 and 2013 respectively.Later on, I
worked with different companies as Arabic Translator. My mostly  role in these
companies was to interact with Arab people who require treatment. I contact them
by phone, whatsapp and other sourses and get all information like their
complains , disease history and all medical reports and then get beck to them
with  estimated replies of multipul hospitals and them try them to come for
their tratment in India.

In YOUR LANGUAGE: What according to you
is the difference between good and great customer service?

.خدمة جيدة للزبون هي ان تقدم الخدمات للزبون
في وقت محدد بالاهتمام بفايدة الشركة مع
سعادة الزبون

.أما افضل الخدمة هي ان تلبي بمتطلبات الزبون
قبل التوقيت المحدد بالاهتمام بفايدة الزبون
و الشركة

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5
sentences please explain what makes you the right candidate for customer service
job.

.انا اهتم بالتوقيت و جاهز للعمل مع الشركة في
وقت  صعب

.اهتم بالتعاون في الشغل مع زملاء المكتب

.لدي خبرة سبع سنوات تقريبا مع العرب

. اعرف اللغة العربية جيدا

.دايما اركز علي تقنيع الزبون بخدمة الشركة
حتى تستفيد الشركة

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200
- 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

قد سافرت في حياتي كثيرا الي مدن
الهند و خارجها، لكن الرحلة الأولي لدلهي
كانت رايعة جدا ، و هذه الرحلة كانت سياحية ،
فكان معي أصدقاينا من المدرسة التي كنت أدرس
فيها قبل خمسة عشر سنة.

اولا ركبنا الباص و ذهبنا الي محطة القطار
التي كانت مزدحمة بالناس من الرجال و النساء و
الأطفال كما كان فيها كثير من محلات الشاي و
الاكل و الكتب و غيرها.

بعد ساعة وصل القطار في الساعة 3 مساء الي
المحطة فأسرعنا الى مقاعدنا و ركب المسافرون
الأخرون ايضا معنا ، عندما وصلنا الي محطة
حاجيفور فخرج بعض الناس من الغرفة و دخل فيها
ناس اخرون ، و جاء بايع الشاي فاشتريتا الشاي
و شربنا ولكن الشاي ليس شهيا ، و بعد دقايق دخل
في غرفتنا بايع سموسا فاشتريناه و اكلنا و كان
سموسا شهيا و رخيصا . و بعد نصف ساعة تحرك
القطار مرة أخرى  و توجه الى منزله.

بعد ساعتين جاء الظلام  وكان المسافرون
يجهزون انفسهم للنوم لانهم كانون  متعبين كما
كنا نمنا حتى اصبحنا و قد و صل قطارنا لدلهي
فصحونا من النوم و نزلنا من القطار و توجهنا
الي أوكهلا التي كان يسكن فيها أقرباينا .

في اليوم الثاني ، زرنا أماكن سياحية من منارة
قطب الدين  و القلعة الحمراء  و المسجد
الجامع في دلهي القديمة ، و بعد يومين رحنا
الي مدينة اغرة لزيارة التاج مجل التي تعتبر
من عجايب الدنيا السبع.

و بعد ما اكملنا سياحتنا ، تشرفنا بزيارة
الجامعة الملية الاسلامية  و اعجبنا ثقافتها
و اهتمام طلابها بالدراسة .

بعد يوم، رحنا الى سوق باليكا الذي يقع في
داخل الأرض  و كان السوق كبيرا و مزدحما
بالناس من البلاد و الاجانب . فانا استفسرت من
صديقي القديم عن الزحمة فقال ان هذا السوق
رخيص جدا لو يكون البابع شاطرا و الا يخسر
فحذرنا و لكن اشترينا بعض الملابس و كانت
رخيصة جدا.

قد قضينا  اسبوعا كاملا في دلهي و تفرجنا و
سعدنا كثيرا و رجعنا الي محافظتنا بالتاريخ
10/4/2006.