Subject: Arabic Language Test - Md Atikur Rahman
From: Md Atikur Rahman <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 30 Oct 2020 08:32:07 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Md Atikur
Rahman    /  (110025) 7368086600    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please
answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words:
You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order
from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes.
The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not
received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and
you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone,
what would you do in this situation?

first I will excuse and say
that, the delivery boy is about to reach because after reaching at wrong addess
with 30 minutes  he called me that he is on wrong address at that time I
currected my mistake and said to him to reach at the customer'door as soon as
possible.

In ENGLISH - Please describe your Background
(Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

أنا
عتيق الرحمان الندوي

اسم والدي مفيد الرحمان

لقد أكملت دبلوم pg الخاص بي من الجامعة
الإسلامية شانتابورام كيرلا وأيضًا حصلت على
درجة الماجستير من جامعة مدراس

وتخرجت من دار العلوم ندوة العلماء وحصلت على
درجة البكالوريوس من هناك

وتخرجت من ندوى عام ألفين وستة عشر

لدي خبرة ثلاث سنوات

ستة أشهر كمدرس للقرآن الكريم في ولاية
كيرالا

بعد ذلك انضممت إلى مدرسة أخرى في موات
هاريانا حيث أمضيتُ كمدرس للغة العربية
والإنجليزية

In YOUR LANGUAGE: What according to you
is the difference between good and great customer service?

يتمثل
الاختلاف الرئيسي بين تقديم خدمة عملاء "جيدة"
وتقديم خدمة عملاء "رائعة" في أنك ، في السابق
، ربما بالكاد تحافظ على رضا عملائك ؛ بينما
في الأخير ، فأنت لا تحافظ على رضاهم فحسب - بل
تحافظ أيضًا على ولائهم

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the
right candidate for customer service job.

أنا
مجتهد في العمل

لدي القدرة والقيادة المحتملة لمواجهة
التحدي

والضغط

لدي صلاحيات للسيطرة على غضبي

أنا دائمًا أكون مسؤولًا تنفيذيًا مخلصًا مع
العملاء

أعرف ذلك كيف تتعامل مع العملاء

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or
town that you traveled to

ا  لسفرإلى كيرلا

السفر صعب دائمًا ولكنه يصبح من هواياتك ثم
يصبح سهلاً للغاية.

الا أستطيع أن أنسى جورني من داربانجا إلى
محطة سكة حديد شورنو كيرلا.

عندما خرجت من القطار ورأيت القطيع هناك في
لونجيس ودوتيس ، كانت لحظة مفاجئة جدًا
بالنسبة لي.

شعرت أنه خرج من الهند بدون تأشيرة وجواز سفر
، وكان الناس يتحدثون بلغة مختلفة تمامًا.

أخيرًا سألت أحدهم عن عنواني فقال لي إنه توجد
أربع عشرة منطقة في كيرلا لكنها ليست واحدة من
تلك المناطق.

أخيرًا وصلت إلى اعتقادي لقد استمتعت
كثيرًابهاالسفرن