Subject: Fwd: Arabic Language Test - Asghar Ali
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Malik Ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Thu, 29 Oct 2020 22:52:12 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	هناك فرق واضح بين الخدمة الجيدة و الرائعة للعملاء. الخدمة الجيدة تعني أنك قد حاولت إقناع عميلك على ما توفره من الخدمات ولكن لم تقنعه بكامله ولم ترفع له إشكالا وتشكيكا يجده في قلبه حول خدماتك أو منتجاتك ولكن الخدمة الرائعة تؤهلك أن تقنع عميلك إقناعا لا يترك مجالا لشك أو شكوى وتحمل العميل أن يحصل على خدمتك مرة بعد أخرى اعتمادا لك ولخدمتك التي توفرها له. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	من الخصائص التي أحملها أني لست من الذين يفر من الواجبات التي فوضت إليهم ولست أنا ممن يحمل المسؤوليات التي لا أستطيع أن أقوم بها، بل إني أؤدي واجباتي بصدق وأمانة وبأحسن طرق. وإذا صدر مني أي خطإ فلست أنا من يبلى له الأعذار، بل أقبل ذلك وأحاول أن لا يصدر مني مثل ذلك أبدا،وأهم كل شيء أنا لا أوافق على شيئ يضر الآخرين وإن كان ذلك يضرني ويدفع إلى سلب المنافع التي أتمتع بها. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	قبل شهر من فرض الإقفال التام في البلد بسبب فيروس كورونا المستجد سافرت إلى لكناؤ لزيارة أحد أصدقائي. وكان ذلك زيارة خالصة. وكان صديقي يلح أن أزوره لأننا لم نقابل منذ ستة أعوام. وكان ذلك شهر فبراير، فحملت عن ساق الجد وشددت مئزري للسفر وقمت بحجز المقعد في قطار لكناؤ ميل وغادرت دلهي العشرين من فبراير، وكانت تلك السياحة لمدة خمسة عشر يوما، وعزمت على أن أزور كل الأماكن التاريخية والسياحية وأتمتع بلمحات السرور والفرحة مع صديقي، فلما وصلت رحب بي صديقي ترحيبا حارا ولقيني بحفاوة بالغة، ثم تناولنا الفطور وتكلمنا معا عن الأيام التي قضيناها في المدرسة الابتدائية والمتوسطة، ثم كلمته أني أريد زيارة الأماكن التاريخية والسياحية بلكناؤ ،فقال إنه لن يتفرغ لذلك إلا بعد ثلاثة أيام لأنه مشغول بأمر مهم، فقبلت عذره لما وجدت أنه قد تفرغ عن عمله الآن طلبت منه أن يذهب بي إلى الحدائق الجميلة التي تشتهر بها لكناؤ، فزرنا حديقة جنيشور مشرا وحديقة أمبيدكر وغيرها، ثم زرنا الأماكن التاريخيه القديمة وبعض الأسواق المشهورة واشتركت في حفلة زواج لأحد أقربائه وأتيح فيها مشاهدة الثقافات اللكنوية. وفي أيام طفولتي سمعت أن لدى اللكنويين ذوق كامل للغة، وقد طابني أسلوب كلام البعض المشتركين في حفلة الزواج. وكانت هذه الزيارة فرصة لمتعة وقضاء أيام السرور، وقد تمتعنا بهذه الجولة كثيرا.