Subject: Arabic Language Test - Mohammed Suhaib
From: Mohammed Suhaib <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 29 Oct 2020 05:29:50 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Mohammed Suhaib    /  (91) 8428507445    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | Literally,it's so easy to me,why because I would have tell him sir or mam,for your kind information we had something wrong literally I very glad to serve you because our service is our prime motive and your satisfaction is our growth and goal..so please be relax it will surely to be received within minutes .. yours faithfully...
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | I'm Mohammed Suhaib,I was born in Karur district,Tamil nadu and I was living in Chennai for past seven years and I have completed my bachelor's degree in Arabic language and Islamic studies at crescent institute of science and technology, Chennai in this year with specalization in translating,well communication skills, marketing.or rather I have completed my bachelor's degree in BBA business administration also at Madras University Chennai
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | من الناحية المفاهية يتمثل الاختلاف الرئيسي بين تقديم خدمات العملاء جيدة و تقديم خدمات العملاء الفعالة أي الرائعة في السابق ربما بالكاد تحافظ على رضا عملاءك وبينما في الأخير،فانت لا تحافظ على رضاهم فحسب بل تحافظ عليهم على ولاهم و مخلصهم

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

أولا: الشخصية يمكن الاقتراب منها
والثاني:فهم الدور
والثالث:الشغف بخدمة العملاء الفعالة
الرابع: التعاطف بين العملاء
والخامس:الصبر و اللطف

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | وأما قصتي في الحياة من الجولة و النزهة فيكون منها رحلة العاصمة هي مدراس مسماه تشيناي لأن هناك لما رأيت هناك العديد من الأمور العجية التي لم أرها قط في الحياة قبلها و منها الشركات الكبرى و الجامعات العظيمة والمعاهد العليا و هناك العديد من الناس الذين يعيشون فيها من مختلف البلدان ومنها بعضهم العرب و بعضهم من جنسيات مختلفة،و هذا الشئ الذي يتأثر في قلبي لأول مرة و أصبحت عجيبا جدا بها و هناك الناس يعتقدون أنهم من رجال الأعمال و هناك يعيشون الناس من الصالحين و الغافلين،لأنهم يقومون بمساعدة الناس الذين لم يعملوا عملا بدون معونة غيرهم..والبلد يتقدمون يوما بعد يوم من إحدى البلدات النامةو فيها العديد من الشركات التي أسست بالأير بين و العرب والأجانب والأمريكية و هناك تكون الإنتخابات الرئاسية في خمس سنوات واحدة و لذا يختارون الناس من الرؤساء السابقين والمجددين و أصبح الأول رئيسا للوزراء الهند بإطلاق و رأيت هناك غيرها من الأمور العجية التي تغير عادة حياتي قوية

| |