Subject: Arabic Language Test - ABDALLA AHMED OSMAN No have
From: ABDALLA AHMED OSMAN No have <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Wed, 21 Oct 2020 14:21:09 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

ABDALLA
AHMED OSMAN No have     /  (8179341670) 8179341670
/ [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please answer in grammatically correct
ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a
phone order executive. You took the order from a customer and informed him that
his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45
minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you
realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You
have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

First of all I'm gonna apologize to him for that mistake then I
will delivering he is order  as soon as possible I have to be sure he is
Satisfied because the Satisfied customer is very important even I have to gave
him order for free

In ENGLISH - Please describe your
Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

I'm not understanding this question very well but I I'll try
to answer actually professional I don't have too much of experience and
educational is not that much but it's so good that's because I love to read
novels and my attention is through a books of philosophy and some books related
abut universe and Historical

In YOUR LANGUAGE: What according to you
is the difference between good and great customer service?

خدمة
العملاء الجيده  هي التي تكون جيده في كل

خدمتها لكن لا تهتم يدقه التفاصيل او شؤن
العميل  اما الرائعة تهتم بدقه التفاصيل
يكون اهتمامها بالعميل بجانب الخدمات
الجيدة التي يحصل عليها

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5
sentences please explain what makes you the right candidate for customer service
job.

ادرس هندسة اتصالات و كذلك اتعلم
تصميم الجرافيك و البرمجه هذا يوفر  لي العمل
اكثر في اجهزه الحاسوب بجانب اعاطي بعض
الخبره في هذا المجال

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or
town that you traveled to

النيل الأزرق تقع
في جنوب السودان الحالي اي بعد الانفصال الذي
دار بين السودان و جنوب السودان سنه 2011م مدينه
جمليه  أقرب الي ان تكون مثاليه  من مناخها
الخريفي غالبا كذلك غنيه بالثروات الذهب و
الصمغ العربي و كذلك التربه صالح لزراعة معظم
المحاصيل اعتد الذهاب الي هناك كثيرا خاصه في
شهر رمضان و هذا بسبب عمل ابي هناك و بعض
اقاربي كنت اذهب في فترات العطل المدرسيه
أعين ابي في العمل لكن عموما احب الذهاب الي
الأقاليم الجنوبيه و الغربيه لنه اقل في
التعداد الساكني و كذلك اقله حرا تعجبني فيها
بساطه أهلها و كل المدينه مليه بالاشجار
خضرتها و جواها العليل الا ان الأقاليم
الغربيه و الجنوبيه ليس كثيرا من الناس يردون
الذهاب إليها لنها تعد من المناطق الاقل نموا
و أيضا تعتبر مناطق غير امانه و ذلك لسببب
وجود القوات الغير نظاميه يسمون بالقوات
الحركه المسلحه