Subject: Fwd: Arabic Language Test - Shahnawaz Ahmad
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, nirendsouza <[email-masked]>
Date: Wed, 21 Oct 2020 06:19:49 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluate 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 21 Oct, 2020, at 07:31, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Shahnawaz Ahmad / (+91) 7428945287 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	First I will say him sorry for getting late and say him Sir I call the delivery boy to confirm and call you back. 
And I will correct his booking address. And call the customer and say him that Sir your parcel is late due to heavy traffic soon you will receive. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I am Shahnawaz Ahmad. 
I live in Delhi. Basically I am from Bihar. I have done graduation from MANUU 
I work as a Arabic teacher in a school. I teach Arabic language, translation and grammar. 
Apart from that I work in many hospitals as a Arabic translator for Arab patients. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	
خدمة العملاء جيدة 

خدمة العملاء رائعة 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	كما انا اعمل في مجال السياحة الطبية انا أظن بأنني اكون مناسب لوظيفة خدمة العملاء لأن عندي خبرة لعدة سنوات في التعامل مع المرضى 

مجال السياحة الطبية أيضا مثل البيع والشراء 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	حيدر آباد (الدكن) مدينة هندية هامة تقع جنوب الهند وهي عاصمة ولاية أندرا براديش سابقاً قبل الانفصال وعاصمة ولاية تلنقانا حالياً ويبلغ عدد سكانها حوالي 6 مليون نسمة وهي بذلك تعد سادس أكبر مدينة في الهند وتعتبر كأحد أهم مدن الهند من حيث التطور والنمو والحداثة وكانت معرفة في السابق بمدينة اللؤلؤ وتم تصنيفها على أنها المدينة الأولى من حيث اولوية التنمية بسب حجمها وعدد سكانها 
كنت أتمنى منذ زمن طويل زيارة حيدرآباد لكونها مركز الثقافة الإسلامية في الهند قبل الاستقلال، وبسبب تاريخها الإسلامي العريق ومبانيها الأثرية الفمخة إذ حكمها السلاطين المسلمون قرونا، وقامت فيها دولة إسلامية كبيرة على أنقاض الإمبراطورية المغولية، وظلت ثاني أكبر دولة في الهند خلال الحكم الإنجليزي. وكانيعرف حكامها بلقب “نظام” نسبة إلى نظام الملك الذي أسس هذه الدولة في بداية القرن الثامن عشر. فسُنحت لي فرصة زيارة هذه المدينة العريقة في شكل مهمة رسمية تدريبية مع بعض زملائي من المكتب 
كنا فريق خمسة نفر مكونا من شابين و ثلاث فتيات فاجتمعنا على مطار اندراغاندي في دهلي عند الظهيرة في23 أغسطس عام 2019 ووصلنا إلى حيدرآباد بالطيران كان أخي الصغير الذي يعمل في حيدرآبادفي شركة على اتصال دائم معي وما إن خرجت من المطار اتصل بي ليأخذني إلى بيته، ولكن فضلت أن أنزل مع زملائي بالفندق At Home Apartment Hotelالذي حجزت قبل السفر فجاء في المساءوقضينا ساعة أو ساعتين معا متجاذبين أنواعا من الحديث إذ التقينا بعد زمن طويل. 
وهناك نحن زرنا قلعة “غولكندا فورت”. 

هذه قلعة فخمة تقع على جبل الرعاة كما يدل معنى إسمها باللغة التيلغوية وفي مكان منها -كما يقال- حُفرت أشهر جواهر الهند بما فيها كوه نور، ونور العين. 
وهكذا نحن زرنا هناك لزيارةمتحف “سالار جنغ ميوزيوم” وهو مستودع كبير للإنجازات الفنية لمختلف بلدان أوروبا وآسيا والشرق الأقصى في العالم. وكان قد تم الحصول على الجزء الرئيسي من هذه المجموعة من قبل نواب مير يوسف علي خان المعروف باسم سالار جنغ الثالث. 
و تشار مينار: 
تشار مينار أو مبنى أربع منارات نصب تذكاري يقع في قلب مدينة حيدرآباد ويعتبر رمزا لتراثها، وحسب أسطورة شائعة كان بناه الملك محمد قلي قطب شاه السلطان الخامس من الأسرة القطب شاهية في عام 1591م رمزا لنهاية الطاعون المدمر، وكمحور تم تخطيط مدينة حيدراباد حوله 
وزيارة مسجد مكة: 
هذا ثاني أشهر وأكبر المساجد في الهند بعد المسجد الجامع بدلهي، وقد تم نحت الواجهات المقوسة الثلاثة من قطعة واحدة من الجرانيت، وهو يعرف بمسجد مكة لأن السلطان محمد قلي قطب شاه استورد التراب من مكة المكرمة لبناء القوس المركزي لهذا المسجد. 
ناغا أرجن ساغر” الذي تم بناؤه على نهر كريشنا ويقع على بعد مئة وستين كم من حيدرآباد ويستغرق السفر حوالى أربع ساعات 
تشومحلة بليس”مرورا بـالجسر القديم المعروف بـ”برانا بل” الذي لا يستخدم حاليا للسيارة إذ بجنبه جسر حديث آخر، ولا تجد على الجسر القديم إلا دكاكين الخضراوات والثمار. هذا أول جسر بُني في مدينة حيدرآباد