Subject: Arabic Language Test - HAFEESUDHEEN P
From: HAFEESUDHEEN P <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Wed, 21 Oct 2020 02:40:50 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

HAFEESUDHEEN P    /  (+91) 8592069629
/ [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please answer in grammatically correct
ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a
phone order executive. You took the order from a customer and informed him that
his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45
minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you
realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You
have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

I will tell him that

hello sir,

sorry, there has a technical problem. I will solve it now. I forwarded your
order before 15 minutes. I will check and I will contact to pizza boy. you are a
great man. your patience is great. I really appreciate your attitude. you are
our great customer.

In ENGLISH - Please describe your
Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

I am Hafeesudheen P, I completed my Mphil Programme Arabic in
2019, now I am working as an Assistant Professor in Arabic. I am from Tirur,
Malappuram, Kerala. I have a father, mother, brother, and two sisters. I
completed my Mphilm from University College Thiruvananthapuram.

In
YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great
customer service?

اسمي حفيظ الدين. اتممت
دراستي في الماجستير الفلسفة اللغة العربية
في سنة 2019. الآن أنا أستاذ مساعد في العربية.
أنا من ترور ملابرم كيرلا. علي أبي وأمي وأخ
أختين. اتممت الدراسة الماجستير في الفيلسوف
من الكلية الحكومية ترونتبرم.

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the
right candidate for customer service job.

أريد
لمساعدة غيرهم

يمكن للإتصال مع الأناس باالأخوة

أحب ليتكلم على غيرهم

احب لتعطي واثقة على غيرهم في حياتهم

مشتر مهم في البيع

Please answer this question in YOUR
LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you
traveled to

زرت دلهي قبل ستة شهور. دلهي
هي مدينة متعددة الأعراق. فهي المركز السياسي
للهند ومركز تجاري كبير مما يجعلها تجذب
الهنود من جميع أرجاء البلد. كما يوجد في دلهي
عدد من المغتربين الأجانب فدلهي هي مركز 160
سفارة. حسب تعداد 2001 فأن عدد سكان دلهي يصل
تقريبا إلى 976 782 13 نسمة بكثافة سكانية مساوية
ل9294 ساكن في الكيلومتر المربع. أما من حيث
الجنس فلكل 1000 شخص من الذكور يقابلهم 821 من
الإناث ويصل نسبة التعليم في المدينة 82.82 %.
حسب إحصاء 2003 فإن عدد سكان دلهي يفوق 14 مليون
نسمة. ومن المفترض أن قبر والد الملك أكبر
العظيم (همايون) يعتبر أول المباني الإسلامية
الهندية في الهند. ويعرف أيضا هذا الهيكل
الجميل كمصدر إلهام لتاج محل، الذي يعد واحدا
من عجائب الدنيا السبع في العالم. قامت أرملة
همايون وحجي بيغم (واحدة من زوجات الملك أكبر)
ببناء هذا الضريح في القرن السادس عشر. وهذا
الهيكل الحجري الرملي الأحمر يتمتع بروح
همايون، التي تستريح في سلام. ويقدم المبنى
المتناسق المثالي منظرا رائعا من الحدائق
والنوافير الموضوعة بشكل جيد.