Subject: Arabic Language Test - MOHD FURQAN
From: MOHD FURQAN <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 20 Oct 2020 10:35:27 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

MOHD
FURQAN    /  (+91) 9650164221
/ [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please answer in grammatically correct
ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a
phone order executive. You took the order from a customer and informed him that
his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45
minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you
realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You
have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

First of all I apologize.  And bring the whole matter in his
consideration.I would require him and trying to convince for another 30 minut to
wait. I will reschedule his order with correct address. I will also ask him,
That it will not happen again. If I be in position I will offer him a small gift
for him.

I

In ENGLISH - Please describe your Background
(Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

Name:
MOHD FURQAN.

Father Name: Abdul Aziz

Qualification: PhD (Pursuing)

Language Known : Hindi Urdu Arabic and Persian

Address : E 77 Nehru Camp Near Mother Dairy IP Ext. Patpar Ganj New
Delhi

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the
difference between good and great customer service?

زيادة
الولاء. يقول 73 بالمائة من المستهلكين أن
التجربة الإيجابية تؤثر على قرارات الشراء
لديهم وعلى استعدادهم للعمل مع شركة مرة أخرى.
العملاء السعداء هم أفضل دعاة لعلامتك
التجارية.

تقييمات أفضل. العملاء السعداء والمخلصون
يتركون تقييمات إيجابية تشجع الآخرين على
الانخراط في عملك. يمكن أن تساعد التقييمات
الخمس نجوم عملك في جذب عملاء جدد من خلال
الحديث الشفوي وحده. لا توجد نفقات إعلانية؟
نعم من فضلك.

انخفاض التكاليف. إن إنفاق الكثير من الأموال
الإضافية لمحاولة إرضاء العملاء الساخطين
بالفعل يمكن أن يكون عملاً أكثر مما يستحق.
يعتبر العميل المخلص والمتكرر أكثر قيمة من
العميل الجديد الذي لديه توقعات غير
واقعية.

يمكن أن تتحول خدمة العملاء الرائعة إلى محرك
مبيعات لعملك. وهو بدوره يساعد على زيادة
الإيرادات من خلال تعريضك لعملاء جدد وغرس
الثقة في المستهلكين الحاليين

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the
right candidate for customer service job.

ملايين + تثبيت

صورة التصنيف

تحميل

بيت.كوم

الصفحة الرئيسية

العثور على وظائف

المدونات

خدمات السيرة الذاتية

المسمى الوظيفي والمهارات وما إلى ذلك.

- الكل -

بحث

تسجيل الدخول

تسجيل

العربية

استخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا

احصل على تحديثات جديدة لتطبيقاتك الوظيفية ،
وابق على اتصال

التحميل الان

ابدأ التواصل وتبادل الأفكار المهنية

سجل الآن أو سجل الدخول للانضمام إلى مجتمعك
المهني.

إتبع

ما الذي يجعلك مرشحًا رائعًا لوظيفة خدمة
العملاء على وجه الخصوص؟

خدمة العملاء

التركيز على العملاء

مبيعات

إدارة علاقات العملاء

مهارات خدمة العملاء

تمت إضافة السؤال من قبل راضية سلطانة ريمي ،
مدربة تصميم الجرافيك ، Bdjobs.com ltd

تاريخ النشر: 2017/03/06

التصويت كمفيد (7)

المشاهدات (1808) المتابعون (350)

اكتب إجابة

سجل الآن أو سجل الدخول للإجابة.

347 إجابات

منصور علم

تم إضافة الإجابة بواسطة

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or
town that you traveled to

تم تشييد Charminar
(مضاءة "أربع مآذن") عام 1591 ، وهو نصب تذكاري
ومسجد يقع في حيدر أباد ، تيلانجانا ، الهند.
أصبح المعلم معروفًا عالميًا كرمز لحيدر أباد
وهو مدرج بين أكثر الهياكل شهرة في الهند. كما
تم دمجها رسميًا كشعار تيلانجانا لولاية
تيلانجانا. [3] يتضمن تاريخ Charminar الطويل وجود
مسجد في الطابق العلوي لأكثر من 400 عام. على
الرغم من أهميتها التاريخية والدينية ، إلا
أنها معروفة أيضًا بأسواقها المحلية الشهيرة
والمزدحمة المحيطة بالهيكل ، وأصبحت واحدة من
أكثر مناطق الجذب السياحي زيارة في حيدر أباد.
Charminar هي أيضًا موقع للعديد من احتفالات
المهرجانات ، مثل عيد الأضحى وعيد الفطريقع
Charminar على الضفة الشرقية لنهر موسي. [5] إلى
الغرب ، يقع سوق لاد ، وإلى الجنوب الغربي
يوجد مسجد مكة الجرانيتي الغني بالزخارف. [6]
تم إدراجه ككنز أثري ومعماري في "قائمة
الآثار" الرسمية التي أعدتها هيئة المسح
الأثري للهند. [7] الاسم الإنجليزي هو ترجمة
ومزيج من الكلمات الأوردية chār و minar أو meenar ،
تترجم إلى "Four Pillars" ؛ الأبراج التي تحمل اسمها
هي مآذن مزخرفة متصلة بأربعة أقواس كبيرةتم
بناء شارمينار عند تقاطع طريق التجارة
التاريخي الذي يربط المدينة بالأسواق
الدولية من خلال مدينة ماتشيليباتنام
الساحلية. [14]: 195 تم تصميم مدينة حيدر أباد
القديمة بحيث كانت تشارمينار هي محورها. [15]
انتشرت المدينة حول شارمينار في أربعة أرباع
وغرف مختلفة ، تم فصلها وفقًا للمستوطنات
القائمة. باتجاه الشمال من شارمينار يوجد شار
كامان ، أو أربع بوابات ، شيدت في الاتجاه
الأساسي. تم تصميم الهيكل نفسه ليكون بمثابة
مسجد ومدرسة. إنه ذو طراز معماري هندي إسلامي
يتضمن عناصر معمارية فارسية.

يقول المؤرخ مسعود حسين خان أن بناء شارمينار
قد اكتمل في عام 1592 ، وأن مدينة حيدر أباد هي
التي تأسست فعليًا في عام 1591. [18]: 4 وفقًا لكتاب
"أيام الحبيب" ، قام قطب شاه ببناء Charminar في عام
1589 ، في نفس المكان الذي لمح فيه لأول مرة ملكة
المستقبل بهاجماتي ، وبعد اعتناقها الإسلام ،
أعاد قطب شاه تسمية المدينة باسم "حيدر أباد".
على الرغم من رفض المؤرخين والعلماء القصة ،
إلا أنها أصبحت فولكلورًا شائعًا بين السكان
المحليين