Subject: Arabic Language Test - Abudarda .
From: Abudarda . <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 20 Oct 2020 08:48:41 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Abudarda
.    /  (91) 9142180715    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please
answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words:
You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order
from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes.
The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not
received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and
you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone,
what would you do in this situation?

I will apologize him to write
the wrong  address and I will provide as quick service as possible ,so that he
couldn't become disappointed by my service and my organization, because it was
my responsibility to put the efforts to

deliver the items on given address on time.

In ENGLISH - Please
describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100
words

I am Abudarda, I live in Batla house, jamia nager ,okhla, new
Delhi.

I have completed my graduation from jamia Millia Islamia university,

I have also done the advance diploma in French language.

I have done the Arabic language job as a freelancer in medical tourism for one
year.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the
difference between good and great customer service?

خدمة
العملاء الجيدة هي التي تكون في تصورات
الزبائن. لكن خدمة العملاء الممتازة هي التي
لا تكون في تصورات الزبائن. حينما يوفر
العملاء خدمة ممتازة فتقول الزبائن "ماشاء
الله " يكون فرحا ومسرورا. وهؤلاء الزبائن
يروحون إليه مرات وكرات.

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the
right candidate for customer service job.

ينبغي لنا أن نقوم بأداء واجباتنا
بطريق صحيحة.

يجب لنا أن نقوم بأمان في شركةنا التي نوظف
فيها.

يجب لنا أن نرغب أنفسنا في سبيل تحقيق الجيد
في شركةنا.

ينبغي لنا أن نكمل واجباتنا على وقت محدد التي
تعطي على اكتافنا .

و في الأخير يجب للعامل الممتاز أن يكون
مجتهدا و مواظبا على الوقت.

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or
town that you traveled to

مدينة دلهي

إن مدينة دلهي هي مدينة معروفة لدي جميع الناس
و العالم. وهي عاصمة الهند، و ظلت عاصمة الهند
تاريخيا و سياسيا. وهي مدينة للكثافة
السكانية.

إن كثيرا من الناس يتوجهون إلى مدينة دلهي من
مختلف مناطق الهند و من جميع أنحاء العالم
ليشاهد الأماكن التاريخية و المقدسة. و بعض من
الناس يتوجهون إلى مدينة دلهي لاكتساب المال
و لتلطف الأماكن التاريخية و السياحة.

يشاهد الناس القلعة الحمراء التي تقع في
مدينة دلهي، وهي إحدى من أروع الأماكن
التاريخية التي بناها الإمبراطور المغولي
شاهجهان. ،وكذلك بعض من الناس يتوجهون إلى
مدينة دلهي ليشاهد المسجد الجامع الواقع في
نفس المدينة، وهي معروفة لدي جميع الناس في
العالم، وهي من إحدى الأماكن التاريخية و
المقدسة، يذهب الناس إلى المسجد، ،ويتوضؤن في
حوض الماء في صحن المسجد، ويصلون ركعتين أيضا.
وإن كثيرا من التسهيلات للسفر والسياحة
متوفرة في مدينة دلهي أيضا، مثلا، مترو
الانفاق، والحافلات على أقل أجرة، والطريق
الواسع أيضا. حينما يريد الناس أن يتوجهون إلى
بعيد من مكانه فيركبون مترو الأنفاق و
يتوجهون إلى مكان معين. وإن كثيرا من الناس
يأخذون الحافلات، ولهذا إن في دلهي كثيرا من
التسهيلات للسفر والسياحة و الطرق الواسعة
والحدائق البهيجة  متوفرة  لجميع الناس.

إن في مدينة دلهي جامعة دلهي و الجامعات
الأخرى، وإن كثيرا من الطلاب والطالبات
يتوجهون إليها لإكتساب العلم أيضا ويسكنون
فيها.

فبهذا السبب هذه مدينة معروفة جدا وظلت عاصمة
الهند.