Subject: Arabic Language Test - Abdul Fatir
From: Abdul Fatir <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 20 Oct 2020 04:51:47 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Abdul
Fatir    /  (011) 7310565044    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please
answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words:
You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order
from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes.
The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not
received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and
you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone,
what would you do in this situation?

Give me 1 minute, i am checking
your order..ok sir my mistake that i entered your address incorrect that's why
your order is dely,  give me 5 minuts to solve your problem, now your order
will be delevered by 30 minuts......sorry for my mistake
...thanks.....

In ENGLISH - Please describe your Background
(Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

My name
is abdul fatir i belong to Bihar recently i moved to Delhi my father name is
mojibul hasan he is ex govt employ....

I Passed graduation from jamia millia islamia in Arabic language hons in 2020
with the CGPA 8.33 and also adv diploma in modern Arabic language form jamia
millia islamia in 2019 with the percentage of 64%

I am fresher and searching for job

In YOUR LANGUAGE: What
according to you is the difference between good and great customer
service?

خدمة عملاء رائعة - يمكنك
الرد على هذا العميل في غضون دقائق.  (واحترس ،
لقد أصبح هذا بسرعة معيار الخدمة "الجيدة"
ببساطة.)

خدمة عملاء جيدة - عميلك ليس سعيدًا بمنتج /
خدمة ويريد إعادته أو استرداد أموالك.  أنت
تقبل العائد عن طيب خاطر أقل من أي إعادة
تخزين أو مشكلة تسبب لك.

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the
right candidate for customer service job.

1
يفضل المرشح المثالي العمل في إطار
المجموعة

2 يمكنك القيام بالعمل وتقديم نتيجة
استثنائية

3 ستتناسب بشكل جميل وستكون إضافة رائعة
للفريق

4 تمتلك مزيجًا من المهارة والخبرة تجعلك
تبرز من بين الحشود

5 ستجعله ذكياً وتجعل حياته أسهل

Please
answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about
any city or town that you traveled to

لكناو ، مدينة
كبيرة في شمال الهند ، هي عاصمة ولاية أوتار
براديش.  نحو مركزها هو الرومي دروزة ، بوابة
موغال.  يوجد بالقرب من ضريح Bara Imambara الذي
يعود إلى القرن الثامن عشر قاعة مقوسة ضخمة
في الطابق العلوي ، Bhool Bhulaiya عبارة عن متاهة
من الأنفاق الضيقة مع إطلالات على المدينة من
شرفاتها العلوية.  بالجوار ، تم بناء برج
الساعة الفيكتوري الكبير حسين أباد كنصر

قام Asaf -ud-Daula ، ابن Shuja-ud- Daula ، بنقل العاصمة من
Faizabad إلى Lucknow في عام 1775 وجعلها واحدة من أكثر
المدن ازدهارًا وتألقًا في جميع أنحاء الهند.
لماذا انتقل؟  يقال إنه لمجرد نزوة لأنه
أراد الابتعاد عن سيطرة الأم
المهيمنة.