Subject: Fwd: Arabic Language Test - Husain Ahmad
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, nirendsouza <[email-masked]>
Date: Sun, 18 Oct 2020 23:48:23 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluate 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 16 Oct, 2020, at 18:36, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Husain Ahmad / (+91) 8755588582 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	First of all, I apologize, then, I will ask the address again for confirmation, after that,after checking the address, I will say that I have made mistake to enter the address, so give me your address again, please. 
Now, your order will be delivered in 30 minutes. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I am Husain Ahmad, I am a Arabic teacher at Sir Syed Mission School in Shaheen Bagh, Delhi, I am a diploma holder in Modern Arabic language and Translation from Jamia Millia Islamia. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	الفرق بينهما فرق دقيق لايعرفه إلا من هو ماهر في مجال التجارة، لكن الزبائن يتوجهون إلى الشركات التي تقدم الخدمات العليا والعزيمة، لا إلى الشركات التي تقدم الخدمات الجيدة، هذا هو الفرق بينهما كما أعتقد 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	لأن لدي خبرة في مجال التعليم لسنة واحدة، وأنا أعرف اللغة العربية كتابة وقراءة وتحدثا، وأنا حصلت على الدراسة الابتدائية في اللغة العربية وأنا حصلت على شهادة الدبلوم فى اللغة العربية الحديثة وترجمتها أيضًا 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	ذات مرة أنا اتفقت مع الأصدقاء على الذهاب إلى العاصمة دلهي لنزور الآثار التاريخية القديمة، بما فيها المسجد الجامع والقلعة الحمراء و منارة القطب وإلى ذلك، فركنا سيارة، وبعد عشرين دقيقة وصلنا إلى المسجد الجامع، هناك شاهدنا كثيرا من الناس الذين كانوا يفرحون بالزيارة له، بعضهم كانوا من أنحاء البلاد والبعض من خارجها، نحن وقفنا في خمس ساعات، ثم جن الليل، فقررنا العودة إلى البيت وتركنا الزيارة للقلعة الحمراء