Subject: Arabic Language Test - Mohammad Haris
From: Mohammad Haris <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 16 Oct 2020 09:33:23 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Mohammad
Haris    /  (223227) 8090742700    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please
answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words:
You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order
from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes.
The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not
received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and
you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone,
what would you do in this situation?

Sorry sir, this is my mistake,
I apologize for this sir. Actually sir, as I checked I found that I entered the
wrong address and my employee reached there that's why you couldn't receive your
order.Just I am entering the correct address and soon u will receive the order
sir.Kindly request to wait for a short period sir.

In ENGLISH - Please
describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100
words

I have completed my high school and enter from UP Madrsa
board.After that I have completed my graduation in Arabic language from KHAJA
MOINUDDIN CHISHTI LANGUAGE UNIVERSITY LUCKNOW.

In YOUR LANGUAGE: What
according to you is the difference between good and great customer
service?

في رأيي ، الفرق بين خدمة
العملاء الجيدة والرائعة هو أنه إذا كنت
تحافظ على رضا عملائك فقط ، فأنت تقدم خدمة
عملاء جيدة ، وإذا كنت لا تحافظ على رضاهم
فحسب ، بل تحافظ أيضًا على ولائهم ، لذا فأنت
رائع  خدمة العملاء.

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the
right candidate for customer service job.

أعتقد في نفسي أن العمل كل شيء.

وانا صادق ومجتهد مع موقف إيجابي.

ويمكنني بناء الثقة عند التواصل مع
العملاء.

عادة أستخدم لغة إيجابية بطريقة جيدة.

أنا صابر جدا.

Please answer this question in YOUR
LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you
traveled to

أنا اسكن في مدينة لكناؤ منذ
أربع سنوات

لكناو هي عاصمة ولاية أوتار براديش, و تشتهر
لكناو بتعدد ثقافاتها و كونها مركز ثقافي و
فني لشمال الهند. يحد مدينة لكناو من الشرق
مقاطعة بارابانكي, و من الغرب مقاطعة أوناو, و
من الجنوب رايباريلي, و في الشمال هاردوي و
سيتابور, و تقع المدينة على الشاطئ الشمالي
الغربي لنهر جومتي على إرتفاع 123 متر.

هناك العديد من الأماكن التي يمكن زيارتها في
مدينة لكناو مثل: برج ساعة حسين أباد الواقع
بالقرب من رومي دروزة.

بارا إمامبارا وهو من أهم المجمعات الموجودة
في لكناؤ ، حيث يضم مسجد آصفي الكبير، إضافة
للمتاهة التي تشتهر فيها، وايضا المجري
المائي بولي.

وهناك عديد من الجامعات والمدارس .مثل جامعة
ندوه . جامعة لكناؤ وجامعة خواجه معين الدين
الجشتي اللغوية.وجامعة إنتغرل.