Subject: Fwd: Arabic Language Test - Ibrahim Ali
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Malik Ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, nirendsouza <[email-masked]>
Date: Fri, 16 Oct 2020 03:57:48 -0700 (MST)

Hi Malik/ MOhmoud, 

Please check the test and let us know the feedback. 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	الفرق بين الخدمات الجيدة والممتازة هو اكتساب ثقة الزبائن وحصول طمأنينتهم حتى يستمروا في الممارسة التجارية معنا أي الشركة. 
إذا نقدم الخدمات الممتازة الكافية لدرجة أن 
الزبائن يشعرون أن الشركة ترعاهم وتقدم الحلول المقنعة بإدخال الشعور الذاتي، فهذه الخدمة الممتازة 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	١.أنا درست اللغة العربية منذ طفولتي ولدي شهادات البكالوريوس والماجيستر في اللغة العربية وآدابها وتاريخها وثقافتها من الجامعة المركزي الممتازة جے اين يو، واكتسبت خبرات في التعامل مع الزوار العرب كدليل لهم. إضافة إلى ذلك أنا قدمت بخدمات في تدريب داخلي في شركة داتا فلو، وأيضا أن هذه الوظيفة تخص بمجالي، فأعتقد أني مرشح ممتاز لهذه الوظيفة. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	مدينة دلهي هي عاصمة الهند. و هي تقع علي قرب نهر يمنا. هذه المدينة نحتضن كثيرا من المدارس و الجامعات و المستشتفيات من طراز عالمي. و يبلغ عدد سكانها حوالي عشرين ملايئن وهذه المدينة تعد مركزا هاما لجذب زوار العالم حيث توجد فيها اماكن سياحية تاريخية مثل المسجد الجامع والقلعة الحمراء ومقبرة همايون والمتاحف القومية والعلمية. أما مناخ هذه المدينة فهو قاري، فتشتد البرودة في موسم الشتاء وتشتد الحرارة في موسم الصيف. المطر فلا تشهدها المدينة إلا قليلا، والطقس يتلوث كثيرا في فصل الشتاء بسبب الإحراقات في المزارع الموجودة في الولايات المجاورة مثل بنجاب وهريانا. جئت إلى هذه المدينة للحصول على دراسات عليا في جامعة جواهر لال نهرو وهي جامعة مركزية حازت على المركز الثاني من بين الجامعات المركزية، وتتميز هذه المدينة بوجود كثير من الجامعات المركزية، مثل جامعة جواهر لال نهرو، الجامعة الملية الإسلامية، جامعة دهلي، جامعة إندرا غاندي الوطنية، ويقدم التعليم فيها بأسعار معقولة إلى جانب التسهيلات الأخرى، مثل المكتبة والسكن. والجدير بالذكر أن بوابة الهند التي تحمل أسماء الجنود الذين ضحوا حياتهم في سبيل استقلال البلاد من براثن الإستعمار البريطاني، وهي تعد تذكارا لمآثرهم وتضحياتهم وانا شخصيا زرت هذه المدينة قبل عامين