Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohd Ashfaq
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, nirendsouza <[email-masked]>
Date: Thu, 15 Oct 2020 23:21:52 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 15 Oct, 2020, at 22:50, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohd Ashfaq / (110025) 7376028279 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	Firstly I will say sorry and will try to convince them just cause of some technical issue I am not able to reach out my delivery boy, so that your order getting late, but I am sure my delivery boy is about to reach your place. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is Mohd Ashfaq, I belongs to Bihar but right now I am living in Delhi with friends. I have done my Graduation from Jamia Millia Islamia.I am living in Delhi since 2016. 

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	من وجهة نظري الفرق بين خدمة الجيدة وخدمة الرائعة أن تقدم الخدمة حول العميل هي خدمة جيدة 
وتقدم الخدمة يحتاجها العميل هي خدمة رائعة 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	تحلي بالصبر لاستماع كل شيء مهما كان جيداً أو سيأ 
تحدث دائما بشكل رسمي 
تحدث دائما بأدب 
حاول دائما أن تكون هادئا 
لا تشعر بالحزن آسفاً 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	رحلتي إلي آكره 
كل منا نحب أن نزور إلي المكان السياحة التاريخية التى تقع في العالم كله 
هكذا كنت مشتاقا من زمن طويل إلي أن أزور تاج محل الذي يقع فى مدينة آكره بولاية اترا براديش هو واحد من المكان السياحة المشهورة في الهند الناس يأتون من جميع أنحاء العالم لزيارة هذا النصب بني الامبراطور شاه جهان لاحياء ذكرى ممتاز زوجته تم بناءه علي شاطئ نهر يامونا 
تحقق حلمي بزيارة تاج محل حينما جاء أصدقائي واستدعوني إلي ذهاب آكره فاستعدت وجحزت تذكرة القطار لليوم القادم فجهزنا للسفر وما نمنا تلك الليلة لسعادة الزيارة تاج محل ووصلنا إلى محطة نظام الدين وركبنا القطار سار القطار بنا ووصلنا إلى آكره بعد الخروج من المحطة استأجرنا سيارة ووصلنا إلي تاج محل واشترينا تذكرة الدخول ودخلنا في تاج محل وشاهدنا كل ما هو موجود هنا مهما كان قبر ممتاز و شاه جهان و مسجد وحديقة نظرنا وشاهدنا كل شيء و فرحنا بروءيته و بعد الزيارة ذهبنا إلى الفندق لكي ناكل الطعام لأننا كنا جائعين جاء نادل وسأل عن الطعام الذي نريد في الغداء فتناولنا طعام الهندي الجنوبي لان أصدقائي كانوا من جنوب الهند وبعد الفراغ من الطعام استأجرنا سيارة أخرى ووصلنا الى المحطة وجلسنا على الرصيف الذي كان القطار يجيء عليه وانتظرنا القطار نصف ساعة لأنه كان متأخر من وقته بعد مرور نصف ساعة جاء القطار وركبنا ووصلنا إلى نيو دلهي كنا مسرورين بهذه الرحلة