Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohamed Shaheen
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Malik Ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Sat, 10 Oct 2020 05:35:50 -0700 (MST)

Hi Malik/ Mohmoud, 

Please check the test and let us know the feedback 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	الفرق بين خدمه العملاء الجيده والممتازه هوا مدي رضاء العميل عن الخدمه بمعني أنه لو عميل عنده استفسار او مشكله واتصل بخدمه العملاء العميل متوقع أنه الاستفسار بتاعه أو المشكله تتحل في اسرع وقت وبأحترافيه ، دي خدمه عملاء ممتازه ، لكن لو العميل اتصل ومالقاش حل لمشكلته أو الموظف مقدرش يجاوب علي استفساره دا مش شرط يكون غلطه الموظف ممكن يكون الموظف معندوش الخبره الكافيه أو ماحدش التدريب الكافي أنه يقدم خدمه عملاء ممتازه 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	اولا خبرتي الكبيره في اكتر من مجال زي خدمه العملاء ، والمبيعات وكمان السياحه ، ولاني اتعاملت خلال سنين شغلي مع كل انواع العملاء سواء داخل مصر أو امريكا او كندا وكمان الخليج دا بيخليني عندي خبره في فهم العميل وطلباته بالاضافه كوني اني تيم ليدر أو سوبرفايزر كمان خلاني اشوف الأمور من اكتر من زاويه سواء من ناحيه الموظف أو من ناحيه الشركه واحاول أوفق بين واجهتين النظر دول عشان الكل يبقي مبسوط ومركز في شغله. 

كمان اني متواجد داخل الهند كتجربه جديده دا ساعدني كدا في الانفتاح والاستقرار والحقيقه اني مبسوط جدا هي الهند ومعنديش اي نيه اني ارجع مصر ودا طبعا ميزه اني هفضل مستمر في الشغل لمده طويله 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	انا الحقيقه خلال فتره تواجدي في الهند زرت مدينتين في منتهي الجمال هما منالي وريشيكيش واستمتعت جدا بالتلج والمناظر الخلابة للجبال في منالي ، كمان استمتعت جدا في ريشيكيش خصوصا لما عملت رافتينج في نهر الجانجا وزرت معابد كتير والحقيقه كانت تجربه رائعه ، كمان في مدن كتير لسا هروحها بمجرد الأمور ما تتحسن في الهند منها مثلا اجرا وتاج محل وكمان جوا وكيرلا مومباي وبانجالور انا الحقيقه حبيت الهند جدا جدا من احلي البلاد الي انا عيشت فيها