Subject: Fwd: Arabic Language Test - ABDULRAHMAN NOMAN QASEM
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Malik Ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Sat, 10 Oct 2020 04:52:42 -0700 (MST)

Hi Malik/ Mohmoud, 

Please check the test and let us know the feedback 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	الفرق بين خدمة العملاء الجيدة والرائعة هو الفرق بين مراحل رضا الزبائن، خدمة العملاء الرائعة تترك الزبون في غاية الرضا عن الخدمة مما سيجعله لن يتردد في أقتراح هذه الخدمة لأصدقائه ومعارفه. بينما خدمة العملاء الجيدة تترك الزبون راضيًا نسبيًا مما قد يدفعه لترك الخدمة إذا ما شعر انه سيجد خدمة اخرى افضل منها. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	إن الذي يجعلني المرشح المناسب لوظيفة خدمة العملاء هو أنني أمتلك: 

١.مهارات التواصل 
٢.مهارات الاستماع الى الآخرين 
٣.مهارات الذكاء العاطفي 
٤.مهارات حل المشاكل 
٥.مهارات التعامل مع النقد 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	تعد الهند وجهة سياحية رائعة تقدم تجارب متنوعة لجميع أنواع المسافرين، بداية من الباحثين عن المغامرة وحتى محبي اكتشاف التاريخ والتراث والثقافة والفنون ما بين مدنها المختلفة الرائعة، والتي يأتي في مقدمتها مدينة منالي التي تقع في ولاية هيمارتشال براديش وتجذب الزائرين بأعداد كبيرة سنويا، بفضل مشاهدها الخلابة ومواقعها السياحية المتنوعة وغيرها من الأسباب التي تدعوك لاكتشافها.في التقرير التالي سوف أتحدث عن رحلتي إلى هيمارتشال براديش. أنطلقت من مدينه لوديانا برفقة بعض الأصدقاء وفور وصولنا إلى تلك المدينه الجميله غمرتنا البهجه والدهشه من جمالها وروعتها ولعل ما يزيد من روعة تلك الوجهة الساحرة في الشتاء، كونها خالية من الحشود السياحية الكبيرة، الأمر الذي يعني فرصة أفضل لاكتشاف المعالم والمشاهد الجميلة مع السير عبر الطرق الرائعة دون زحام المرور ما بين جمال وسحر الثلوج التي ترسم لوحات فنية مذهلة خلال هذا الفصل من العام. فمن لا يحب زيارة الأماكن الباردة التي توفر مناظر رائعة لقمم مكسوة بالثلوج البيضاء الزاهية.أستمتعتا كثيراً في تلك الرحله وزرنا مناطق كثيرة جميله وكانت من أفضل المناطق التي زرتها في الهند هذه نبذه مختصره عن رحلتي لمدينه هيمارتشال براديش.