Subject: Fwd: Arabic Language Test - Ahmed Omer
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Malik Ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Sat, 10 Oct 2020 04:22:57 -0700 (MST)

Hi Malik/ Mohmoud, 

Please check the test and let us know the feedback. 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	خدمة العملاء الجيدة هي التي تكون باتمام جميع متطلبات العميل و استفساراته على أتم وجه. 
إما خدمة العملاء المتميزة فهي التي تكون بارضاء العميل و تلبية كل و احتياجاته و حل مشاكله و ايضاح جميع استفساراته مع ترك فرصة للعميل للإدلاء بمقترحاته الشخصية. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	الخبرة في المجال جعلتني على دراية بكيفية التعامل مع العملاء. 
بالإضافة إلى قدرتي على اضاح مشاكل العميل و م عرفتها مع معرفة الوضع من وجهة نظر العميل. 
درايتي الكاملة بلغتي الام و معرفتي بكل لهجاتها. 
معرفتي لمكانة عملائنا الكرام و احترام جميع ردودهم بصورة إيجابية. 
و أخيرا مقدرتي العالية على تحمل ضغوط العمل و العمل الجماعي مع تقبل الرأي الاخر. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	منذ تسع سنوات زرت مدينة الإسكندرية بجمهورية مصر العربية ، كانت عطلتي الصيفية هناك غير متوقعة بحيث إني لمن أكن أضع في الاعتبار الكم الهائل من الذكريات التي صنعتها هناك فمن حيث الأصالة و التاريخ فقد غمرتني المدنية بكل ما فيها من عراقة و علوم و من جانب السكان فقد كأنو من الطف واكرم من قابلت و من ناحية الثقافة و العادات فلم اشعر بالغربة منهم كثيرا فقد كانت من أقرب الاماكن التي زرتها شبها و تماثلا ببلدي من حيث العادات و الثقافات غادرت الإسكندرية على عجل و لكن قلبي تعلق بها ولا زلت حتى اليوم ارغب في أن أعود إليها مرة أخرى و استمتع بتواجد هناك مجددا.