Subject: Arabic Language Test - Sajid Iqubal
From: Sajid Iqubal <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 9 Oct 2020 07:43:55 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Sajid
Iqubal    /  (+91) 8368689268    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please
answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words:
You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order
from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes.
The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not
received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and
you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone,
what would you do in this situation?

First of all I am sorry for
inconvenience.

I have to talk with my delivery partner who took your order and I will inform
him to deliver this order to correct address

And absolutely not such a mistake again from our side

In ENGLISH - Please
describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100
words

My name is Sajid iqubal I am basically from Bihar but now I am
staying at New Delhi

I have completed my graduation in BA ARABIC HONURS in the year of 2019

And I have 10th monthe of experience as a arabic language translator

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the
difference between good and great customer service?

خدمة العملاء جيدة

عادةً ما تعني خدمة العملاء الجيدة تقديم
خدمة جيدة

في الوقت المناسب ، واعية ، ومتفائلة
للعميل

والتأكد من تلبية احتياجاتهم بطريقة
تنعكس بشكل

إيجابي على الشركة أو
العمل

خدمة عملاء
رائعة

تعني خدمة العملاء الرائعة اتباع أفضل
الممارسات مثل

تقييم وقت العملاء ، والتحلي بسلوك
لطيف

وتوفير موارد واسعة المعرفة وواسعة
الحيلة

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5
sentences please explain what makes you the right candidate for customer service
job.

لدي الشهر العاشر من الخبرة
كمترجم للغة العربية

لدي مهارات تواصل ومهارات شخصية
ممتازة

لدي فهم جيد للغاية والاهتمام بالعميل فيما
يقوله وما

يريده وسرعان ما
يطلبونه

أعرف كيف أحل استفسارات
العملاء

لدي صبر وموقف
إيجابي

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200
- 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

مدينتي لكناو هي عاصمة ولاية أوتار
براديش وهي أيضًا

أكبر مدينة في الولاية.  لكناو مدينة جميلة
جدا وهي

مدينة حضرية.  المدينة لديها العديد من
المعالم الأثرية

والشعور التاريخي بها.  وهي أيضًا
المدينة الحادية

عشرة من حيث عدد السكان في الهند.  تُعرف
لكناو

أيضًا باسم مدينة نواب وشيراز هند
والقسطنطينية

الشرقية والمدينة الذهبية في الهند ، وقد
أصبحت

ثقافة لكناو مشهورة في جميع أنحاء البلاد
وحتى في

العالم

لا تزال التقاليد التي كان نواب يتبعها
تتبع وهذا ما

يجعل لكناو
مختلفة

الطعام الذي تتناوله هنا مختلف
تمامًا

Tunde Ke Kabab الشهير هو طبق شهير وهو

مشهور في جميع أنحاء
العالم

أهل لكناو فنيون ولديهم دودة شعرية متأصلة
فيهم

اللغة المحكية في لكناو هي الهندية
والأردية