Subject: Arabic Language Test - Mujthaba Cp
From: Mujthaba Cp <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 9 Oct 2020 05:40:45 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Mujthaba
Cp    /  (+91) 9846061737    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please
answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words:
You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order
from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes.
The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not
received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and
you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone,
what would you do in this situation?

Firstly i will apologize to
customer. And i will deliver the pizza immediately as soon as
possible

In ENGLISH - Please describe your Background
(Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

My name
mujthaba. I have  master degree in Arabic and degree in English along with
diploma in Urdu. I have one year experience in teaching

In YOUR LANGUAGE: What
according to you is the difference between good and great customer
service?

الخدمة الجيده تساهم في ازدياد ربح المنشأه
وازدياد اعداد العملاء اما الخدمة الرائعة
تساهم مع ذلك في أمانة العملاء

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the
right candidate for customer service job.

ما يجعلني مرشحًا مثاليًا لوظيفة خدمة
العملاء هو إخلاصي والتزامي بتقديم التميز.
علمني هذا إدراكًا حاسمًا للغاية ... أن كل
خدمة هي انعكاس لرؤية الشركة ورسالتها. شغفي
دائمًا هو تقديم خدمة لا هوادة فيها للعملاء
مع الالتزام بمبادئ الشركة

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or
town that you traveled to

نيلامبور هي
مدينة رئيسية وبلدية وتالوك في منطقة
مالابورام في ولاية كيرالا الهندية. يقع
بالقرب من سلسلة جبال Nilgiris في Western Ghats على
ضفاف نهر Chaliyar ، وغالبًا ما يُطلق على هذا
المكان أيضًا اسم Teak Town من قبل الكثيرين بسبب
وفرة شاي Nilambur في هذه المنطقة ؛ وهي مجموعة
متنوعة من الأشجار المتساقطة الكبيرة التي
توجد في غابات الأخشاب الصلبة المختلطة. على
عكس العديد من بلديات الهند ؛ نيلامبور مغطاة
بكميات كبيرة من النباتات مما يجعلها قريبة
من الطبيعة وبالتالي تجعلها ذات مناظر خلابة
وملهمة للغاية