Subject: Arabic Language Test - Abul Wafa
From: Abul Wafa <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 8 Oct 2020 05:02:16 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Abul Wafa
/  (+91) 7317450122    / [email-masked]

Whats your first
language

Arabic

Please answer in
grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are
working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a
customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The
customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received
his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you
entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what
would you do in this situation?

Sorry Sir we entered wrong data
plz sure at next time will not do any mistake. we are extremely
sorry.

In ENGLISH - Please describe your Background
(Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

I am Abul
Wafa, 30 year old belonging from UP India and stayed in Delhi .

I have completed  Completely Arabic education from J.A Arabic College Disst
Mau, UP, India.

My experience is about to Computer Operator in Delhi where I make contact with
customer by Calling and Emailing as well as in Saudi Arabia. In Saudi Arabia
also I deal with customer by calling and emailing. Have best knowledge about
Computer & Surfing Internet very well.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the
difference between good and great customer service?

سيقبل
العميل الرائع إذا أخطأ

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the
right candidate for customer service job.

لدي
قوة مقتنعة

لدي مهارات محفزة

أعرف كيفية التعامل مع العملاء

يمكنني تحمل ضغط العمل

إلزامي ، استمع إلى ما يقوله العميل
بعناية

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200
- 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

قمت بجولة في الرياض بالمملكة
العربية السعودية ، لقد كانت تجربة رائعة
جدًا وجديدة عن أي مدينة في المملكة العربية
السعودية ، ولكن عندما وصلت إلى مطار الرياض ،
حصلت على مظهر جديد ومثير للمدينة كما لو كان
هناك في الغالب أشخاص يتبعون القاعدة ،
ويديرون روتين حياتهم اليومية في الدراسة
والصلاة والاجتماع مع أناس آخرين حتى هو من أي
جزء من العالم.

تعطي مدينة الرياض أفضل لمحة عن البصر في
الليل. هناك المزيد من الإضاءة. أصدر محمد بن
سلمان رؤية تسمي رؤية رؤيا 2030 والغرض منها هو
الترويج لبلدهم في مختلف المجالات ، مثل جعل
المدينة خضراء ، وتطوير الدراسة ، وتطوير
أسلوب الحياة ، والتطوير الإداري للمقاطعة ،
وإنشاء عمارة ضخمة للمباني وكذلك يريد
الترويج في قطاع السياحة ، السعودية يكسب
الكثير من المال من إدارة السياحة لأنه يحتوي
على مكان للصلاة يسمى الحرمين (مكة المكرمة
والمدينة المنورة أماكن عبادة المسلمين)

مدينة الرياض هي عاصمة المملكة العربية
السعودية والتي تسمى المملكة العربية
السعودية. هنا في الرياض يمكن زيارة مدينة
صغيرة اسمها البطحاء. شخص يحمل جنسية مختلفة
يلتقي في وقت واحد في أسبوع إلى مدينة
البطحاء. البطحاء هو مركز لقاء الغرباء مثل
الباكستاني والهندي والنيجيري والفلبيني
والبنغالي والنيبالي والسوداني واليماني
وغيرها الكثير. في يوم الجمعة ، يذهب كل موظف
بالتأكيد إلى البطحاء لشراء سلع لاستخدامها
لمدة أسبوع. يمكن العثور هنا على الكثير من
الأسواق في مختلف القطاعات.