Subject: RE: Arabic Language Test - Md Murshid
From: Malik Ismail <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>, "Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed" <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, seeta.seeta <[email-masked]>
Date: Wed, 7 Oct 2020 14:19:13 +0000

Not to be consider

From: HR Livesalesman <[email-masked]>
Sent: Wednesday, October 7, 2020 6:02 PM
To: Malik Ismail <[email-masked]>; Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>; seeta.seeta <[email-masked]>
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Md Murshid

External email sender, please take precaution.
Hi Team,

Please check the test and let us know the feedback

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?
من الناحية المفاهيمية ، يتمثل الاختلاف الرئيسي بين تقديم خدمة عملاء "جيدة" وتقديم خدمة عملاء "رائعة" في أنك ، في السابق ، ربما بالكاد تحافظ على رضا عملائك ؛  بينما في الأخير ، فأنت لا تحافظ على رضاهم فحسب - بل تحافظ أيضًا على ولائهم!  هذا تمييز مهم للغاية - وهو تمييز لا "يحصل عليه دائمًا العديد من مقدمي الخدمات. على سبيل المثال ، لنفترض ، تاريخيًا ، أن شركتك - وأنت ، بصفتك أحد" سفرائها "الشخصيين - كنت تعمل بجد للحفاظ على  عملائك سعداء.

بينما قد تعتقد أن مجموع هذه الأنشطة ، في حد ذاته ، يمثل خدمة عملاء "فائقة" نيابة عنك وعن الشركة ، قد يعتقد بعض عملائك خلاف ذلك
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.
ما يجعلني مرشحًا مثاليًا لوظيفة خدمة العملاء هو إخلاصي والتزامي بتقديم التميز.  علمني هذا إدراكًا حاسمًا للغاية ... أن كل خدمة هي انعكاس لرؤية الشركة ورسالتها.  شغفي دائمًا هو تقديم خدمة لا هوادة فيها للعملاء مع الالتزام بمبادئ الشركة.  دائمًا ما أجعل هدفي تخصيص تفاعلي مع العملاء للحفاظ على علاقات جديدة وخلقها.  جعلها مرشحًا آخر لجمع المعلومات حول ماهيتها على سبيل المثال: ما هي الشركة وعنوان الشركة وعدد الفروع الموجودة هناك.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to
هناك عدد من الولايات والمدن في الهند.  هنا أود أن أتحدث عن "أمريتسار" الذي أعجبني أكثر.  زرت الشهر الماضي هناك مع شقيقتي ابنة عمي.  زرت هناك عدة مرات لأن أقاربي يعيشون هناك.  إنها مدينة ضخمة وصاخبة وتشتهر أيضًا بقيمها التاريخية.  الآن أطلق عليها بعض الناس اسم "المدينة الذكية" والسبب وراء تطور هذه المدينة يومًا بعد يوم.  الآن لديها العديد من الشركات متعددة الجنسيات ومجمع التسوق الحديث والطرق المتطورة وما إلى ذلك. هذه المدينة مقسمة إلى قسمين المدينة القديمة أو المدينة الحديثة.  لقد زرت كلا الجزأين من هذه المدينة.  يوجد في المدينة القديمة العديد من الأماكن التاريخية.  هناك العديد من الأماكن التي أحببتها أكثر مثل "المعبد الذهبي" و "جالياوالا باغ" والمتحف الحديث الذي يعتمد على تاريخ السيخ.  كما تذوقت بعض الأطعمة المحلية هناك مثل "أمريتساري كولشا" و "أمريتساري نان" التي أحب تناولها.  إذا سنحت لي الفرصة ، فأنا أريد الاستقرار هناك

This e-mail message (which includes attachment/s thereto, if any, and the information therein), is legally privileged, proprietary, strictly confidential and exempt from disclosure, which is not waived or lost by mis-transmission or error. If you are not the original intended recipient of this message, it may be unlawful and illegal for you to read, print, retain, copy, disseminate, disclose or otherwise use this message, or take any action in reliance on it, and the same is prohibited and forbidden. If you have received this email in error, please notify the sender immediately by return reply and delete the message from your system without printing or making a copy. Neither the sender nor we are liable for any loss or damage as a result of this message, or for any delay, interception, corruption, virus, error, omission, improper or incomplete transmission thereof. www.landmarkgroup.com