Subject: Fwd: Arabic Language Test - Md Murshid
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Malik Ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Wed, 7 Oct 2020 07:02:13 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please check the test and let us know the feedback 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	من الناحية المفاهيمية ، يتمثل الاختلاف الرئيسي بين تقديم خدمة عملاء "جيدة" وتقديم خدمة عملاء "رائعة" في أنك ، في السابق ، ربما بالكاد تحافظ على رضا عملائك ؛ بينما في الأخير ، فأنت لا تحافظ على رضاهم فحسب - بل تحافظ أيضًا على ولائهم! هذا تمييز مهم للغاية - وهو تمييز لا "يحصل عليه دائمًا العديد من مقدمي الخدمات. على سبيل المثال ، لنفترض ، تاريخيًا ، أن شركتك - وأنت ، بصفتك أحد" سفرائها "الشخصيين - كنت تعمل بجد للحفاظ على عملائك سعداء. 

بينما قد تعتقد أن مجموع هذه الأنشطة ، في حد ذاته ، يمثل خدمة عملاء "فائقة" نيابة عنك وعن الشركة ، قد يعتقد بعض عملائك خلاف ذلك 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	ما يجعلني مرشحًا مثاليًا لوظيفة خدمة العملاء هو إخلاصي والتزامي بتقديم التميز. علمني هذا إدراكًا حاسمًا للغاية ... أن كل خدمة هي انعكاس لرؤية الشركة ورسالتها. شغفي دائمًا هو تقديم خدمة لا هوادة فيها للعملاء مع الالتزام بمبادئ الشركة. دائمًا ما أجعل هدفي تخصيص تفاعلي مع العملاء للحفاظ على علاقات جديدة وخلقها. جعلها مرشحًا آخر لجمع المعلومات حول ماهيتها على سبيل المثال: ما هي الشركة وعنوان الشركة وعدد الفروع الموجودة هناك. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	هناك عدد من الولايات والمدن في الهند. هنا أود أن أتحدث عن "أمريتسار" الذي أعجبني أكثر. زرت الشهر الماضي هناك مع شقيقتي ابنة عمي. زرت هناك عدة مرات لأن أقاربي يعيشون هناك. إنها مدينة ضخمة وصاخبة وتشتهر أيضًا بقيمها التاريخية. الآن أطلق عليها بعض الناس اسم "المدينة الذكية" والسبب وراء تطور هذه المدينة يومًا بعد يوم. الآن لديها العديد من الشركات متعددة الجنسيات ومجمع التسوق الحديث والطرق المتطورة وما إلى ذلك. هذه المدينة مقسمة إلى قسمين المدينة القديمة أو المدينة الحديثة. لقد زرت كلا الجزأين من هذه المدينة. يوجد في المدينة القديمة العديد من الأماكن التاريخية. هناك العديد من الأماكن التي أحببتها أكثر مثل "المعبد الذهبي" و "جالياوالا باغ" والمتحف الحديث الذي يعتمد على تاريخ السيخ. كما تذوقت بعض الأطعمة المحلية هناك مثل "أمريتساري كولشا" و "أمريتساري نان" التي أحب تناولها. إذا سنحت لي الفرصة ، فأنا أريد الاستقرار هناك