Subject: Fwd: Arabic Language Test - Md Rafe Arfi
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Malik Ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: saurabh <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Wed, 7 Oct 2020 04:22:25 -0700 (MST)

Hi Malik/ Mohmoud, 

Please check the test and let us know the feedback. 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	حسب رأيي الفرق بين خدمة العملاء الجيدة والرائعة أن في خدمة العملاء الجيدة أنت تركز على إرضاء العملاء عامة و لكن في خدمة العملاء الرائة أنت تكتفي بإرضاء العملاء فقط بل تحاول أن تفوز بقلبهم و ولائهم للشركة حتى يكون العملاء مقتنعين راضين بحيث لا يذهب و لا يختار أحدهم إلى أي شركة أخرى بل يفضل شركتك على جميع الشركات المجال الذي تعمل فيه الشركة. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	لدي معرفة جيدة عن اللغة العربية و اللغة الإنجليزية. حصلت على خبرة في التعامل مع العملاء بنما كنت أعمل في "شركة أيجيز" لأني كنت أتواصل مع الشركات و الجامعات للحصول على المعلومات عن الموظفين. و قبل ستة أشهر كنت أساعد المرضى الدولين في المستشفيات فتعلمت هنا أيضا كيفة التعامل مع العملاء. أنا متأكد بأني سوف أبذل كل ما في وسعى لحصول الولاء من العملاء. صدقني أنت لا تتأسف على منح هذه الفرصة لي في شركتك المرموقة. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	زرت مدينة آغرة قبل عام واحد مع بعض أصدقائي. و كانت هذه الزيارة تجرة ممتعة جدا. مدينة آغرة مدينة تاريخية تقع على ضفة نهر يامونا على مسافة 200 كيلو متر من مدينة دلهي في ولاية أترا براديش. و هي مدينة جميلة تنجذب إليها القلوب. محطة السكك الحديدية على مقربة من قلعة آغرة. و مدينة آغره من الوجهات السياحية الشهيرة في الهند و العالم بأسره ، تقع في هذه المدينة ثلاثة مواقع أعتبرتها منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة من التراث العالمي. عندما وصلنا المدينة ذهبنا إلى الفندق الذي حجزناه قبل أيام و استرحنا قليلا تم خرجنا نجول في المدينة. 
مع أن بعض الشوارع ضيقة ليست نظيفة ولكن المنطقة المجاورة للتاج محل نظيفة و رائعة جدا، زرنا التاح محل و تمتعنا برويتها الجميلة و كذلك زرنا الحدائق و الأبنية الشامخة في رحاب التاج محل. و التاج محل بناه الملك شاه جهان في ذكرى زوجته الحبيبة ممتاز محل. دفنت ممتاز محل في عمارة التاج المحل و كذلك عندما مات الملك شاه جهان أختار التاج محل لتكون فيها مقربة لنفسه. عمارة التاج محل أعجوبة معمارية شهيرة في العالم كله ، و قد شيدت العمارة بأحجار كريمة بيضاء و ببعض الأحجار المنمقة الأخرى. لما فرغنا من زيارة التاج محل قمنا بزيارة قلعة آغرة و المباني الموجودة في القلعة و تمتعنا بروية العمارة الشامخة جميعا، تناولنا الغداء في مطعم ثم رجعنا إلى دلهي، و لم نتمكن من زيارة فتح فور سيكري سأزورها عما قريب بعد جائحة كرونا.