Subject: RE: Arabic Language Test - Masood Ahmad
From: Malik Ismail <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>, "Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed" <[email-masked]>
Cc: seeta.seeta <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Tue, 6 Oct 2020 09:27:08 +0000

Good to be consider

From: HR Livesalesman <[email-masked]>
Sent: Tuesday, October 6, 2020 1:23 PM
To: Malik Ismail <[email-masked]>; Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: seeta.seeta <[email-masked]>; Deeksha Dadu <[email-masked]>
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Masood Ahmad

External email sender, please take precaution.
Hi Malik/ Mohmoud,

Please check the test and let us know the feedback
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?
في رأيي خدمة الزبائن الجيدة هي ان يطمئن الزبائن بخدمتنا وبضاعتنا، ولم يشعروا اي نوع من الحرج بخدمتنا.
وخدمة الزبائن العظيمة هي ان نجذب الزبائن بعملنا ونجعلهم يفرحون ويطمئنون بقدر ان يعودوا الى شركتنا او مطعمنا مرة بعد مرة حتى يصبحوا ان لا ينظروا الى شركة أخرى فضلا عن ذالك انهم جعلوا ينصحون أسرتهم او اصدقاء هم ان يشتروا كل الحوائج من شركتنا ..
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.
١ لدي أهلية التكلم مع جميع أنواع الناس، واستطيع ان اتصل بالزبائن بشكل جيد وبدون إظهار اي غضب
٢ استطيع ان اتصل بهم عبر الهاتف او رسالة البريد الإلكتروني وان اجيب اسئلتهم بشكل مقنع

٣ اقدر ان احل مشاكل الزبائن

٤ استطيع ان ابقي هادئا ان أغضبني الزبائن والا انفرهم بسلوكي
٥ لدي خبرة بسيطة عن التعامل مع الزبائن لأنني اجلس احيانا في دكان أخي.. واكبر من ذالك اضع اولويات الشركة فوق اولوياتي
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to
سافرت مرة الى مديرية سهارنفور وقضيت فيها حوالي اثنتي عشرة ساعة، ومن خلال هذه الزيارة، زرت الأماكن التاريخية، منها مدرسة دار العلوم ديوبند التي
ساهم أبناءها في حرب استقلال الهند وقدموا الأضاحي الكثرة في تحرير بلادنا، رأيت فيها أكبر مكتبة في عموم آسيا حسب ماادعي الناس، والعمل البنائي لهذه المكتبة لم يزل يجرى، وهذه المكتبة مبنية من الأحجار الحمراء المائلة الى الصفراء.
كما زرت مدينة سهارنفور وهي مدينة رائعة جميلة، تحف  بالخضرة والأشجار الكثيفة والحقول الخضراء وأشجار الثمار، وسمعت من الأهالي ان المزارعون يخرجون من البيوت صباحا ويرجعون مساء ويقضون طول النهار في الحقول، وهدف قضاء هم هذا الوقت الطويل في الحقول هو انتاج الخضراوات والقمع والأرز  والذرة والبطاطس والعدس والحمص وما الى ذالك كثير من أنواع الطعام، وحياة الناس فيها بسيطة ويعيشون حياة ريفية خالصة، والزراعة هو اكبر مصدر الدخل للناس.
فضلا عن ذالك في المدينة سوق عظيم يشتري فيها الناس الحوائج وتجد في تلك السوق جميع الأشياء المحتاج اليها، ترى فيها دكان الفواكه والثمار، كما تشاهد فيها صالونات الحلاق الجذابة.. والناس في هذه المدينة يحبون الضيوف ويقدمون لهم القرى بدون اي حرج بل حينما يرون الضيوف تتسع ابتساماتهم

This e-mail message (which includes attachment/s thereto, if any, and the information therein), is legally privileged, proprietary, strictly confidential and exempt from disclosure, which is not waived or lost by mis-transmission or error. If you are not the original intended recipient of this message, it may be unlawful and illegal for you to read, print, retain, copy, disseminate, disclose or otherwise use this message, or take any action in reliance on it, and the same is prohibited and forbidden. If you have received this email in error, please notify the sender immediately by return reply and delete the message from your system without printing or making a copy. Neither the sender nor we are liable for any loss or damage as a result of this message, or for any delay, interception, corruption, virus, error, omission, improper or incomplete transmission thereof. www.landmarkgroup.com