Subject: RE: Arabic Language Test - Mazan ibrahim mohamed Ahmed
From: Malik Ismail <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>, "Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed" <[email-masked]>
Cc: seeta.seeta <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Tue, 6 Oct 2020 09:25:40 +0000

Good to be consider

From: HR Livesalesman <[email-masked]>
Sent: Tuesday, October 6, 2020 1:19 PM
To: Malik Ismail <[email-masked]>; Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: seeta.seeta <[email-masked]>; Deeksha Dadu <[email-masked]>
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mazan ibrahim mohamed Ahmed

External email sender, please take precaution.
Hi Malik/ Mohmoud,

Please check the test and let us know the feedback.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?
الفرق بينهم يكمن في التفاصيل فالعمل الجيد مقبول لكن العمل الممتاز هو المنشود ، ان تكون جيد في خدمة الاخرين يعني ان توفيهم حقهم ، إما ان تكون ممتاز. هو ان تقدم لهم اكثر مما يتوقعون هذا الفرق هو الذي يجلب الزبائن المعاملة اللطيفه ، الكلمة الطيبه، احتواء المواقف الحرجة ، تحمل انفعالات العملاء هي التي تصنع الفرق ، لهذا نقول الدقة في التفاصيل.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.
اعمل بذكاء و جهد ، اتقن اللغتين العربية (كل اللهجات المختلفة) و الانجليزية ، اجيد استخدام الحاسوب بشكل كبير ، استطيع العمل تحت الضغط ، سريع التعلم و التأقلم مع بيئة العمل .
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to
في يوم ١٥\٥\٢٠٢٠ قرر صديقي عمر ان نذهب الي مدينة ينغلور للمرا الثانية منذ ان وطأت قدماي الهند ، لم اكن جاهزاً للسفر لا مادياً ولا معنوياً ، لكن اخبرني عمر ان السفرية. ستكون مدفوعة التكاليف من قِبل تاجر يريد منا ان نوصل له بضائعه التي اقتناها من مدينة حيدراباد ، فقلت له لا مانع لدي اذاً لكننا لم نعمل ان السفر خارج الولاية ممنوعة من قِبل الحكومه نسبةً للاوضاع الصحية في البلاد ، تفاجئنا بان الرحلة ستكون على متن عربة صغيرة ، في الحقيقة لا امانع السفر عليها لكن نسبةً للمسافة فهي مجازفة في حد زاتها ، لكن لم يكن هنا خيار ثالث اما ان نستقلها او نعود ادراجنا ، لكننا اكثر حماسًا من ان نعود ، توكلنا على الله و ركبنا ، في الحقيقة هذه الرحلة كان من امتع الرحلات لي في الهند ، لم اكن اُحظى بفرصة مشاهدة الطبيعة عن كُسب كما فعلت هذه المرة ، جمال الريف الهندي و مناظر الجبال الخضراء شيء لا يمكن وصفه ، لم يغمض لي جُفن طوال الطريق الي ان وصلنا بنغلور في الحقيقة لم تكن كأخر مرة زرتها ، جميع المتاجر مغلقة بامر الحكومة ، لا اثر للحياة ابداً لا مارة لا ازدحام لا ابواق السيارات التي اعتد عليها ، غاب املي بالاستمتاع فيها كنت أُناظر النافذة طوال الطريق املاً ان اجد اشارة حياة في هذه المدينة البائسة لم اجد شيء حتى وصلنا الي منزل اصدقائنا في حي فقير في نهاية الزقاق ، وصلنا و الحمدلله بعد السلام و الترحيب الحار و الاستراحه فاجئني احد اصدقائنا ان نخرج للاكل في احد المطاعم في الحقيقة فرحت جداً ليس للاكل بل هذه اشارة ان هنالك متاجر و مطاعم ما زالت تعمل و هذه تدل على ان هناك حياة ، ذهبنا و اذا بي ارى بنغلور التي اعرفها كما هي و هنا فرحت اكثر مما سبق ، تناولنا طعام عربي حتى نعيد ذكريات الوطن ، و من هنا بداء المتعة الحقيقة لي ، امضيت ١٤ يوم في بنغلور و كانت من اجمل ايامي في هذه السنة ، اتمني ان اعيد زيارتها قريباً بعد زوال الوباء عنا .

This e-mail message (which includes attachment/s thereto, if any, and the information therein), is legally privileged, proprietary, strictly confidential and exempt from disclosure, which is not waived or lost by mis-transmission or error. If you are not the original intended recipient of this message, it may be unlawful and illegal for you to read, print, retain, copy, disseminate, disclose or otherwise use this message, or take any action in reliance on it, and the same is prohibited and forbidden. If you have received this email in error, please notify the sender immediately by return reply and delete the message from your system without printing or making a copy. Neither the sender nor we are liable for any loss or damage as a result of this message, or for any delay, interception, corruption, virus, error, omission, improper or incomplete transmission thereof. www.landmarkgroup.com