Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohd Arshad
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Mon, 5 Oct 2020 07:03:47 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluate the test internally 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 5 Oct, 2020, at 19:25, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohd Arshad / (+91) 9873249427 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	I will apologise extremely and try to be happy our customer with offering some schemes from our organisation and I ll take fast action on his order. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My Name Mohd Arshad I am 32 year old I am from Faridabad Haryana my father name is khushi Mohd he is a self employer I completed my graduation from Jamia Millia Islamia in Arabic and MA in Urdu from Same University. My professional life is started 2016 I was working as a Translator an operation executer in Khadamat Integrated Solutions, base on Kuwait Embassy, now I am working in sharda Hospital as a Translator and business developer from 2 years. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	فرق بين خدمة العملاء الجيدة وخدمة العملاء الرائعة ، في خدمة العملاء الجيدة ، نحاول عمومًا إرضاء عملائنا ؛ أثناء وجودنا في خدمات العملاء الرائعة ، لا نحافظ فقط على رضا عملائنا - ولكننا نقدم لهم أيضًا خدمات رائعة لجعلهم راضين ومخلصين لخدماتنا 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	أنا محمد ارشد اقدم نفسي لهذه الوظيفة التي توفرونها لمهرة اللغة العربية. 
وأنا اجدني ملايما لهذه الوظيفة بعدة اسباب منها: 
عندي خبرة اكثر من اربع سنوات في مجال اللغة العربية منها الترجمة الى الانجليزية واللغات الاخرى الهندية مثل الاردية. 
لي معرفة تامة على ثقافة العرب واللغة العربية واللهجات العربية المختلفة التي ينطقها الشعب في العالم العربي. 
لي خبرة واسعة في مجال الترجمة الشفوية حيث قمت بخدمات الترجمة الشفوية في بعض اللقاءات التجارية. 
قمت بخدمات الترجمة لشركة Ahuja التي تصنع مكبرات الصوت التي تسخدم في المعابد والمساجد. 
ولذا اجد نفسي ان اشتغل مع شركتك في هذا المجال. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	*المدينة التي سافرت إليها* 
سافرت قبل بضعة أشهر إلي مدينة حيدرآباد العاصمة لولاية تيلانغانا. هذه المدينة تبعد من دلهي حوالي الفين كلومتر. أخذت التذكرة من محطة نيو دلهي ووصلت إلى مدينة حيدرآباد بالقطار السباق. حيدرآباد هي مدينة تاريخية حيث لها تاريخ حافل بالاثار التاريخية ومنها مكة مسجد و جهار منار ( أربع منارات). واشتهرت حيدرآباد بحكامها حيث حكمها النواب ومن اشهرهم النظام حيدرآباد. واتخذ المغول عاصمة لهم هذه المدينة حيث هاجر إليها الادباء والشعراء في ذلك الزمان. ومن أشهر الشعراء الشاعر الكبير ولي دكني.