Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mosab Nasreldien
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Malik Ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Fri, 2 Oct 2020 22:26:41 -0700 (MST)

Hi Malik/ Mohmoud, 

Please check the test and let us know the feedback. 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	خدمة العملاء المميزة 

عندما تحرص على أن يكون لديك موقف إيجابي ومظهر بهيج. 

تستمتع بالعمل مع ومن أجل الآخرين . 

تضع العميل في مركز الاهتمام . 

تتسم بالنشاط والحيوية في العمل . 

تنظر إلى وظيفتك على أنها " مهنة علاقات إنسانية". 

تستمتع بمطالب العميل الجيدة 
وتتجاوب معها بمرونة. 

لكن الخدمة الجيدة او السيئة 

- تظهر عليك علامات الإكتئاب وعدم الابتسام . 

- تميل إلى العمل الفردي وبمعزل عن الآخرين . 

- تعمل بمستوى حكمتك المريحة. 

- تهتم بدرجة أكبر بالنواحي الفنية للوظيفة عن اهتمامك برضا العميل. 

- تميل لأن يتم كل شيء وفقاً لقواعد محددة. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	١-مهارة تعدد المهمام 

٢-مهارة أدخال البيانات 

٣-مهارة فن التواصل مع الناس 

٤-حل مشكلة العميل 

٥-الأستماع /الأنصات 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	تمتاز مدينة بورتسودان السياحية بجمال المناظر فيها؛ حيث تتواجد الجبال الصخرية والكهوف والمغارات التي تشكلت بشكلٍ طبيعي على مدار آلاف السنين لتعطي هذا الجمال، وهناك أيضاً الغابات الخضراء والشوطىء الرملية ذات اللون الذهبي، وامتزجت جميعها بشكلٍ جذاب ورائع ليعطي للمدينة منظراً طبيعياً لا يُضاهى. مما زاد من جمال مدينة بورتسودان الكورنيش الذي يُميّزها عن بقية المدن الساحلية؛ فهو يمتد من الشرق من عند شاطىء النورس وصولاً إلى الشاطىء الأحمر في الغرب الموجود في مدينة طوكر ، حيث جعله ذلك يدمج بين جمال خضرة الغابات وزرقة مياهه. توجد في بورتسودان العديد من المواقع السياحيّة التي يُفضّلها الزائر مثل جزيرة عروس ؛ حيث يجدون فيها متعة اكتشاف الطبيعة فهي مغطّاة بالأشجار، كما توجد المنارة التي تمّ بناؤها من أجل إرشاد السفن في مسيرتها وحركتها في البحر بالقرب من ميناء بورتسودان ، الذي تم بناءة عن طريق الأتراك في زمن حكمهم للسودان ، ويستطيع محبو الحيوانات الاستمتاع بها في الحظيرة الوطنية التي تقع على بعد خمسة وثلاثين كيلومتراً من مقر المدينة في بلدية الجرافة