Subject: Fwd: Arabic Language Test - Khalique Anwar
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Thu, 1 Oct 2020 06:13:55 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluate the test internally 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 1 Oct, 2020, at 18:29, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Khalique Anwar / (394211) 9558990964 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	Obviously! I will have to say sorry, but i will try to convince that this is not a big mistake Because sometimes it happens unexpectedly, and I would try to get second chance to his Order any how, Because i have to sell, Some People say The Customers are like A Good so I won’t to Return any Customer, 

Thanks! 

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is Khalique Anwar 
I am 27 years old 
I belong to a middle class family 
I live in Surat Gujarat 

As far as My Qualification is Concerned 
I have passed my 12th from UP Education Board Lucknow 
I have Completed my Graduation From Up Education Board Lucknow 
I have completed Diploma In Computer 

As far as my Family Background is concerned 
I have Six members in my Family 
And i am the Elder one 
My father is Retired and my Mother is a Home Maker 
I like to Drive Bike and play the cricket 
My strongest point is that i can learn from my atmosphere 
My weakest point is that I believe in people so easily 

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	خدمة العملاء الجيدة شيء لا يتعدى تخيلات العملاء. يحصل العميل على نوع الخدمة الذي يتوقعه من إحدى المؤسسات ، ولكن كان لدى العميل شيء أكثر في ذهنه فيما يتعلق بالحصول على الخدمة. الخدمة الجيدة هي شيء يعرض فعل عادي من العمل. 

في حين أن خدمة العملاء الرائعة هي شيء يتجاوز تخيلات العملاء. قطع مسافة إضافية والحصول على هذا العامل "المدهش" داخل العميل. إنه قانون يجعل العميل يذهل. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	1- لدي من الخبره ما يجعلني بين المبدعين في هذه الوظيفه 
2-مهاراتي وأساليب أنجاز مبتكره يعززها الأهتمام بتفاصيل تفاصيل متطلبات الوظيفه 
3- مع أحترامي لجميع المتقدين أرى أن لاأحد يستحقها غيري لشدة ما أبدعت فيها 
4 انى طموح وعندى رغبه برفع كفائتى وتتطور وتعلم كل ماهو جديد في نطاق العمل 
5 اني عندي حماس وطاقه كبيره للوظيفه وانا شخصيه دائما متفائله وايجابيه جدا 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	انا کنت مسافراً الی المملکة العربية السعودية! 
يمكنك التمتّع باستكشاف التاريخ السعودي الغني في مواقع دينية تاريخية وثقافية عديدة. ففي المدينة المنورة، لا تفوتك زيارة المسجد النبوي الذي شُيِّد عام 622 على يد النبي محمد (صلى الله عليه وسلّم)، وهو موقع يحظى بأهمية كبيرة في نفوس المسلمين. أما إذا أردت التعرّف على تراث المملكة العربية السعودية، فقُم بزيارة المتحف الوطني في الرياض، حيث يمكنك مشاهدة تحف أثرية رائعة من العصور القديمة للبلاد، وفي عصر ما قبل الإسلام والتاريخ العربي. كما تُعرض في المتحف مجموعة مذهلة من الأعمال الفنية.