Subject: Arabic Language Test - NAFEES AHAMAD
From: NAFEES AHAMAD <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 29 Sep 2020 07:53:54 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

NAFEES
AHAMAD    /  (+91) 7417266059    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please
answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words:
You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order
from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes.
The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not
received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and
you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone,
what would you do in this situation?

I apologize him for my mistake.
And i would like to say him please give me twenty minutes more. After that i
will call delivery boy and tell about this circumstance . I would like to tell
again the delivery boy about costumer address, Then he took right way in 2 or 3
minutes.

In ENGLISH - Please describe your Background
(Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

I am
NAFEES AHAMAD. Presently i live in Delhi but i am belonging to Sahaswan district
Budaun UTTAR PRADESH. I am graduated from Zakir Husain Delhi College
(Delhi-University). My father's Name Abdul Hameed and my mother's name is NOOR
BANO.I am a fresher . And i want to start my career from your
company.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the
difference between good and great customer service?

التفريق بين الزبون الطيب والزبون العام
الزبون الطيب سأل عن الشئ اللتي يفيد

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please
explain what makes you the right candidate for customer service job.

] التميز والإبداع في خدمة
العملاء

إدارة جودة الخدمة ورضا العملاء

خدمات العميل

خدمة الع خدمة عملاء ممتازة

خدمة عملاء ممتازة

دورة خدمة العملاء قسم الزبائن

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200
- 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

وتشكل العاصمة السياسية للهند،
دلهي، أحد أحجار الزاوية في المثلث الذهبي في
شمال البلاد تجد جذورها في الملحمة الهندية
عظيمة ماهابهاراتا، إيندرابراسثا، عاصمة
الأمراء بندفا، اليوم المدينة تحولت إلى تجسد
جديد دلهي المعاصرة التي تعكس العديد من
الألوان والنكهات من تكوين انتقائي في الهند،
واحد حيث أنك ستكون مستوحاة، عن دهشتها،
وفتنت وأعجب في كل زاوية

أحد الجوانب الأكثر مذهلة من دلهي هو الرؤية
الواضحة والملموسة لماضيها على الرغم من
التحضر السريع، يمكن لا يزال وصف أجزاء كبيرة
من المدينة الكنوز الأثرية ومواقع التراث، من
المعالم التي 1300 مذكورة رسميا هامة كما السبب
في ذلك أن ما بين ال 13 القرنين السابع عشر
أنشأت العديد من الأسرات حكمهم في أجزاء
مختلفة من دلهي، كل منهم إضافة إلى محفوظات
المعقدة والغنية .التي يوفرها.

تواجه الغزاة الأجانب والقمع الاستعماري،
والحماسة القومية، الاستقلال وتحولاً بعد
استقلال، دلهي شهدت كافة لقرون عديدة مرت،
وهذا مرئياً في صورتها الحالية كل من هذه
العناصر المتنوعة التي يرفعها شخص من مجموعة
متنوعة من الأماكن والخلفيات المدمجة هنا
لإنشاء نسيج ثقافية غنية .بشكل لا يصدق
للهندسة المعمارية، الغذاء واللباس، واللغة
والموسيقى هو معروف اليوم

بينما الجوهر الأساسي لنيودلهي بالتأكيد
عالمية، الهنود هم أساسا رجال الدين ولاحظوا
مجموعات خاصة بهم من التقاليد الدينية
والطقوس بإيمان كامل ونتيجة لهذا قد المدينة
العديد من أماكن العبادة ينتمون إلى كل دين،
وأفضل جزء هو أن مع الحفاظ على شعب الإيمان
بهم نفس الاحترام والواجب للآخرين الأديان،
فضلا عن

سواء كان سانكتومس محفورة بشكل معقد الشاسعة
من المعابد الهندوسية التي تدعو إلى النمو
الروحي والسلام هادئة والهدوء “المعبد
البهائي لوتس” الإيمان الذي يرمز إلى
المساواة والأخوة، والقباب البصل مصممة بشكل
جميل وأنيقة مآذن مسجد جاما، أكبر مسجد في
الهند، الرائعة كنيسة “القلب المقدس” الذي
يدعو إلى المحبة والتسامح ، أو صاحب
البنغالية Gurdwara مكرسة هاركري inشين جورو
الثامنة، دلهي مليء بأماكن العبادة الدينية
التي ترمز إلى كل ما جيد في الله وتؤكد
التشابه الأساسية لجميع الأديان.

وبالإضافة إلى هذه المدينة بمزيج مثالي من
القديم والجديد من دعائم كونوت بليس
الاستعمارية للممرات من شوق تشوك ومراكز
التسوق في جنوب اكستيسيون، سوف تجد اكتشاف
مجموعة واسعة من التجارب هن دلهي أيضا جنة
للتسوق وتناول الطعام ومشاهدة المعالم هي
اللغات الرئيسية المستخدمة في دلهي الهندية
والبنجابية والأردية والإنجليزية المناخ هنا
التطرف، وأفضل وقت .لزيارة في
شباط/فبراير-آذار/مارس أو بين تشرين
الأول/أكتوبر وكانون الأول/