Subject: Arabic Language Test - Sajid Iqubal
From: Sajid Iqubal <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 29 Sep 2020 04:37:46 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Sajid
Iqubal    /  (+91) 8368689268    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please
answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words:
You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order
from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes.
The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not
received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and
you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone,
what would you do in this situation?

First of all sorry for
inconvenience

I have to talk with my delivery partner who took your order

And I inform him to take this order to correct address

And Absolutely not such a mistake again from our side

In ENGLISH - Please
describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100
words

My name is Sajid iqubal I am basically from Bihar and now I am
staying in New Delhi Jamia Nagar

I have completed my graduation in BA ARABIC HONURS in the year of 2019 and I
have a 10 month of experience as a arabic language translator and I worked as a
backend

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the
difference between good and great customer service?

خدمة العملاء جيدة

عادةً ما تعني خدمة العملاء الجيدة تقديم
خدمة جيدة في الوقت المناسب ، واعية ،
ومتفائلة للعميل ، والتأكد

من تلبية احتياجاتهم بطريقة تنعكس بشكل
إيجابي على

.الشركة أو
العمل

خدمة عملاء
رائعة

عادةً ما تعني خدمة العملاء الجيدة تقديم
خدمة جيدة في الوقت المناسب ، واعية ،
ومتفائلة للعميل ، والتأكد من تلبية
احتياجاتهم بطريقة تنعكس بشكل إيجابي على

.الشركة أو
العمل

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5
sentences please explain what makes you the right candidate for customer service
job.

لديّ الشهر العاشر من الخبرة
كمسؤول تنفيذي لخدمة

العملاء

أعرف كيف أحل استفسارات
العملاء

أعرف كيف أقنع العميل
بالعملية

لدي مهارات تواصل ومهارات شخصية
ممتازة

لدي فهم جيد للغاية والاهتمام بالعميل فيما
يقوله وما

يريده وسرعان ما
يطلبونه

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200
- 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

لكناو هي مدينة تاريخية تقع على ضفاف
نهر جومتي.  اللغة الهندية هي اللغة الرسمية
للمدينة ، ولكن هنا تجد اللغة أصلها من
الأردية.  تقليديا ، كانت عاصمة عوض براديش
وكانت تدار من قبل سلطنة دلهي خلال حكم
المغول.  وفي المراحل اللاحقة أعطيت لنواب
عوض.

بعد أن هزم اللورد كلايف جيوش نواب البنغال ،
نواب

عوض وكذلك المغول ، أصبحت تحت حكم شركة الهند

الشرقية.  في عام 1857 ، دخلت الإمبراطورية

البريطانية.

بدعم من مولانا عبد الباري من فرنجي محل
لكناو ،

اكتسبت حركة الخلافة الكثير من الزخم وشكلت
قاعدة

صلبة في المدينة.  في عام 1920 ، تم إعلان لكناو

عاصمة إقليمية للمقاطعات المتحدة ، والتي
عُرفت فيما

بعد باسم أوتار
براديش