Subject: Arabic Language Test - Husain Ahmad
From: Husain Ahmad <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 29 Sep 2020 04:34:28 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Husain
Ahmad    /  (+91) 8755588582
/ [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Please answer in grammatically correct
ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a
phone order executive. You took the order from a customer and informed him that
his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45
minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you
realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You
have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

First of all, I will apologize, then I will ask the address to
confirm with mentioned address, I will say that I have made mistake to enter the
address, tell me your correct address again, please.

Now, your order will be delivered in 30 minutes.

In ENGLISH - Please
describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100
words

My name is Husain Ahmad, I am from Bhagalpur in Bihar, I am a
Arabic teacher at a school in Shaheen Bagh, Jamia Nagar, New Delhi, I have
completed my school education from NIOS, 12th from Bhagalpur collage in Bihar, I
am a diploma holder (Diploma in Modern Arabic language and Translation) from
Jamia Millia Islamia.

In YOUR LANGUAGE: What according to you
is the difference between good and great customer service?

جميع
الشركات تريد أن تقدم الخدمات العليا، لكن
البعض تنجح والبعض لا تنجح، أما الزبائن فهم
يتوجهون إلى الشركات التي تقدم الخدمات
العليا لا إلى الشركات التي تقدم الخدمات
الجيدة، هذا هو الفرق بينهما، وهذا هو سبب
تنموية الشركات

Please answer this question in YOUR
LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for
customer service job.

أنا مترشح صحيح لهذه
الوظيفة، حيث أن لدي خبرة في مجال التعليم
لسنة واحدة، وأنا أعرف كيف أتعامل مع المدير و
الموظفين والعاملين، ولدي شهادة الدبلوم فى
الكمبيوتر، وأنا رجل ملتزم، وأنا طالب يريد
التعلم  مع الشغل

Please answer this question in YOUR
LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you
traveled to

قبل سنة عديدة، أنا خرجت مع
الأصدقاء للزيارة للآثار القديمة والتاريخية
في دلهي خاصة المسجد الجامع والقلعة الحمراء،
فركبنا القطار من مدينتي، ووصلت إلى دلهي بعد
يومين، وهذا السفر استغفر نحو يومين، فوصلت
إلى المسجد الجامع بعد الاستراحة القليلة من
أجل استئجار سيارة، ثم نحن مشينا وجلسنا هناك
ووقفنا نحو ساعتين، ثم خرجنا إلى القلعة
الحمراء، وهناك أيضاً تجولنا ومشينا وشاهدنا
الآثار التاريخية، ثم هناك تناولنا الغداء
معا في مطعم، ثم رجعنا إلى البيت
بالسيارة